Job description for IT Technical Writer at Pt. Tiga Daya Digital Indonesia
Job Description:
- Menyusun, membuat, dan memelihara dokumentasi teknis terkait aplikasi, sistem, dan produk IT.
- Membuat dokumentasi seperti Technical Documentation, User Guide, API Documentation, SOP, Manual, dan Release Notes.
- Mengumpulkan informasi teknis dari Developer, QA, Business Analyst, System Analyst, dan tim terkait untuk dituangkan ke dalam dokumentasi.
- Menerjemahkan informasi teknis menjadi dokumentasi yang mudah dipahami oleh user maupun tim teknis.
- Melakukan review, update, dan maintenance terhadap dokumentasi sesuai dengan perubahan sistem atau fitur.
- Memastikan dokumentasi memiliki struktur, format, terminologi, dan informasi yang konsisten.
- Melakukan dokumentasi berdasarkan hasil meeting, requirement, system flow, maupun technical discussion.
- Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan informasi dalam dokumentasi akurat dan up to date.
- Membantu membuat dan mengelola dokumentasi dalam repository atau tools dokumentasi yang digunakan oleh project.
Requirement:
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman 1–3 tahun sebagai Technical Writer, Documentation Specialist, IT Documentation, atau posisi sejenis.
- Memiliki kemampuan technical writing dan mampu menyampaikan informasi teknis secara jelas, terstruktur, dan mudah dipahami.
- Memahami dasar-dasar software development lifecycle (SDLC) dan proses pengembangan aplikasi.
- Mampu memahami dan mendokumentasikan system flow, business process, API, database, maupun technical specification.
- Terbiasa menggunakan tools dokumentasi seperti Microsoft Office/Google Workspace, Confluence, Notion, atau tools sejenis.
- Memiliki kemampuan dasar dalam membaca API documentation, JSON, SQL, atau source code menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik dengan tim teknis maupun non-teknis.
- Teliti, memiliki kemampuan analisis yang baik, dan memperhatikan detail dalam penyusunan dokumentasi.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun berkolaborasi dalam tim.
- Bersedia bekerja secara hybrid dengan penempatan di Mega Kuningan, Jakarta Selatan.
