Job description for IT SUPPORT at PT. Waroeng Steak Indonesia
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal D3/S1 jurusan Teknik Informatika, Teknik Komputer, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang IT Support.
- Memahami konfigurasi, pemeliharaan, dan troubleshooting hardware maupun software.
- Memahami jaringan komputer, termasuk LAN, Wi-Fi, IP Address, dan perangkat jaringan.
- Memahami sistem ERP serta mampu menangani kendala teknis dalam penggunaannya.
- Mampu melakukan instalasi dan konfigurasi perangkat komputer serta aplikasi pendukung.
- Memiliki kemampuan komunikasi, koordinasi, dan problem solving yang baik.
- Teliti, responsif, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara individu maupun tim.
Tugas & Tanggung Jawab:
Memastikan jaringan komputer dan koneksi internet perusahaan berjalan dengan baik.
Memberikan dukungan teknis kepada pengguna terkait perangkat IT, hardware, software, dan sistem ERP.
Melakukan instalasi, konfigurasi, pemeliharaan, serta troubleshooting perangkat IT.
Menangani permasalahan teknis secara cepat dan efektif untuk mendukung kelancaran operasional perusahaan.
Melakukan pengecekan dan pemeliharaan perangkat IT secara berkala.
Memastikan sistem dan perangkat IT dapat digunakan secara optimal oleh seluruh pengguna.
Melakukan dokumentasi terhadap kendala teknis dan tindakan perbaikan yang telah dilakukan.

