Job description for IT Support at Momoyo Indonesia
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau jurusan terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai IT.
- Menguasai instalasi, konfigurasi, dan troubleshooting perangkat keras (PC, laptop, printer, scanner).
- Familiar dengan sistem operasi Windows dan Mac OS.
- Memahami dasar-dasar jaringan (LAN, WAN, Wi-Fi) dan perangkat jaringan (router, switch).
- Memiliki kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Komunikatif dan memiliki kemampuan pelayanan pelanggan yang baik.
- Sertifikasi IT (misalnya, CompTIA A+, CCNA, atau lainnya) merupakan nilai tambah.
- Bersedia bekerja mobile.
- Dapat bergabung secepatnya.
Tanggung Jawab:
- Memberikan dukungan teknis harian untuk perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan.
- Melakukan instalasi dan konfigurasi perangkat IT baru.
- Mendiagnosis dan memperbaiki masalah IT yang dilaporkan oleh pengguna.
- Memastikan jaringan dan sistem komputer berfungsi dengan optimal.
- Menjaga inventaris perangkat IT dan memastikan pemeliharaan rutin dilakukan.
- Membantu implementasi dan pengawasan keamanan IT (firewall, antivirus, dll).
- Berkoordinasi dengan vendor pihak ketiga untuk perbaikan perangkat atau lisensi perangkat lunak.
- Bertanggung jawab atas data Adminsitrasi.
