Job description for IT Support at Pollux Mall Cikarang
Tugas & Tanggung Jawab:
- Troubleshooting hardware, software, dan jaringan Instalasi, konfigurasi, dan pembaruan perangkat & aplikasi
- Memberikan dukungan teknis (helpdesk) kepada seluruh pengguna internal
- Monitoring jaringan LAN/WiFi dan perangkat aktif
- Pengelolaan aset dan inventaris IT perusahaan
- Memastikan backup data dan keamanan sistem berjalan dengan baik
Kualifikasi:
- Minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait
- Pengalaman 1–2 tahun di posisi IT Support (fresh graduate dipersilahkan)
- Menguasai OS Windows & troubleshooting hardware/software
- Memahami dasar jaringan
- Familiar dengan Microsoft 365 atau Google Workspace
- Komunikatif, teliti, dan mampu bekerja dalam tim

