Job description for IT support at PT. Sumberdaya Dian Mandiri
PT Sumber Daya Dian Mandiri adalah perusahaan yang telah beroperasi selama lebih dari 25 tahun dengan pengalaman luas dalam menyediakan tenaga kerja alih daya untuk berbagai perusahaan di Indonesia. Kami memiliki lebih dari 8000 tenaga kerja yang telah ditempatkan di berbagai sektor industri dan didukung oleh 20 Kantor Perwakilan yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia, termasuk Denpasar Barat. Saat ini kami sedang mencari kandidat yang kompeten dan antusias untuk bergabung dengan tim kami di Denpasar, Bali. Posisi ini sangat penting bagi operasional harian perusahaan dan menawarkan peluang berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.
Seorang IT Support bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal dan eksternal terkait perangkat lunak, perangkat keras, dan jaringan. Tugas utama meliputi pemecahan masalah teknis, penanganan tiket, pemeriksaan dan pemeliharaan sistem komputer, serta bantuan dalam pengelolaan infrastruktur TI. Selain itu, IT Support juga harus mampu bekerja sama dengan tim lain, memberikan layanan pelanggan yang baik, dan melakukan tugas-tugas teknis secara mandiri maupun dalam tim. Posisi ini membutuhkan seseorang yang cekatan, sabar, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
Kami mencari kandidat laki-laki yang memiliki pendidikan minimal D3. Kandidat harus memiliki keahlian dalam penggunaan sistem tiket, layanan help desk, pelayanan pelanggan, dukungan teknis, kerja sama tim, pemecahan masalah jaringan, pemeliharaan perangkat keras, serta kemampuan dalam dukungan jarak jauh. Kami menghargai pengalaman dan sertifikasi terkait IT, namun tidak wajib. Jika Anda memiliki semangat belajar tinggi dan ingin berkembang bersama perusahaan yang berkomitmen pada kualitas dan inovasi, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
