Job description for IT SUPPORT at PT ALESTA GARMINDO PRATAMA
PT. HOKI MACHINE INDONESIA adalah perusahaan supliyer mesin mesin untuk kebutuhan perusahaan. Karena pertumbuhan bisnis kami yang terus meningkat, kami sedang mencari individu yang berkompeten dan antusias untuk bergabung sebagai IT Support. Posisi ini sangat penting dalam mendukung operasional perusahaan secara efisien dan optimal, sehingga kami mencari seseorang yang mampu menjaga ketersediaan sistem dan infrastruktur teknologi yang andal.
Sebagai IT Support, Anda akan bertanggung jawab atas pelayanan teknis dan dukungan kepada seluruh karyawan perusahaan dalam penggunaan perangkat lunak dan keras. Tugas utama termasuk penanganan masalah teknis, pemeliharaan jaringan, pemecahan masalah perangkat keras, serta bantuan dalam pengelolaan sistem internal. Anda juga akan berperan dalam menangani tiket masalah melalui sistem ticketing, memberikan layanan pelanggan yang baik, dan bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan kelancaran operasional harian. Selain itu, Anda akan melakukan pemantauan dan evaluasi terhadap infrastruktur teknologi guna mencegah gangguan yang mungkin terjadi.
Kami mencari kandidat laki-laki dengan pendidikan minimal S1 yang memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang IT. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam pengoperasian sistem ticketing, pelayanan help desk, serta kemampuan dalam troubleshooting, perawatan perangkat keras, jaringan, dan dukungan teknis. Kemampuan bekerja dalam tim, komunikasi yang baik, serta fleksibel dalam menghadapi situasi darurat menjadi nilai tambah. Kami menyambut kandidat yang memiliki semangat belajar dan siap berkontribusi dalam lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.
