Job description for IT Support at PT IT Group Indonesia
Positions : IT Support Internal
Divisions : Project Management Office
Location : Kuningan, South Jakarta
Job Descriptions:
- Melakukan monitoring, memecahkan permasalahan tentang permasalahan pada perangkat lunak atau perangkat keras.
- Melakukan monitoring, memecahkan permasalahan tentang permasalahan internet atau jaringan.
- Bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memberikan solusi terkait permasalahan yang terkait pada IT Support, server di kantor, dan server di cloud.
Job Requirements:
- Pengalaman di sistem operasi Windows, hosting web, Sistem Operasi Linux, dan Google Apps
- Perawatan panel kontrol server ataupun piranti jaringan.
- Familiar dengan perangkat keras PC, Printer, Scanner, Peripheral Komputer, Perangkat Seluler (iOS, Android).
- Memahami Konektivitas PC user - Ethernet, TCP / IP, Switch, Router, Firewall, dan VPN
- Memahami Pengetahuan File Server.
- Keterampilan yang Kuat Dalam Melayani Pelanggan dan Memecahkan Masalah.
- Kemampuan untuk Mengkomunikasikan Informasi Teknis baik lisan maupun tulisan.
- Pengalaman 1 Tahun bekerja di Operating System Windows & Environment lainnya.
- Memiliki pengalaman dalam ISO 27001
- Memiliki pengalaman dalam IT Support Manajemen
Must-Have Skills:
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang baik.
- Keterampilan dalam memecahkan masalah, analitik dan memiliki komunikasi yang kuat.
- Keterampilan scripting yang kuat dan harus bisa menunjukkannya.
- Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang berfokus pada tenggat waktu, secara konsisten menghasilkan hasil dalam jangka waktu yang disepakati.
- Menguasai pengetahuan seputar linux.
