IT Support
IDR1,700,000 - 4,209,309/Month
Internship · On-site
Minimum Associate Degree
1 - 3 years of experience
Posted 2 months agoUpdated 30 days ago
Job Requirements
On-site
1 - 3 years of experience
Minimum Associate Degree
23-35 years old
This job post is managed by
PU
PT USSI PPS
Online 21 hours ago
Skills
Job description for IT Support at PT Ussi Pinbuk Prima Software
Job Descriptions
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.
- Memberikan bantuan teknis kepada pelanggan dalam pengunaan produk baru atau layanan perusahaan.
- Memberikan pelatihan dasar kepada pelanggan tentang cara menggunakan produk atau layanan perusahaan secara efektif
- Membuat dan mengelola dokumentasi keluhan pelanggan serta mengikuti proses penyelesaian keluhan.
- Mengumpulkan dan mengkomunikasikan umpan balik dari pelanggan pada tim internal
Job Requirements
- Bersedia di tempatkan di seluruh Indonesia
- Pendidikan minimal D3.
- Pengalaman kerja dalam melayani pelanggan atau posisi serupa diutamakan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Orientasi tinggi pada pelayanan dan kepuasan pelanggan.
- Memiliki kemampuan dalam menyelesaikan masalah.
- Memiliki pemahaman tentang keuangan akuntansi dan perbankan (baik konvensional maupun syariah) menjadi nilai tambah.
About the company
Berdiri sejak tahun 1994, USSI telah berkembang dari sebuah unit usaha (Unit Sistem Informasi) sebuah koperasi audit menjadi sebuah perusahaan profesional ber‑skala nasional. Didukung oleh lebih dari 60 orang personil di kantor pusat yang berlokasi di kota ‘teknologi’ Bandung, USSI bersama‑sama dengan jaringan Authorized Reseller di seluruh Indonesia ber‑komitmen untuk memberikan produk dan layanan Teknologi Informasi terbaik untuk perbankan dan lembaga keuangan mikro, tidak hanya di Indonesia tapi dunia.
Office address
Komplek Perkantoran Gading Regency, Jl. Gading Utama Blok A2 No.2, Cisaranten Endah, Kec. Arcamanik, Kota Bandung, Jawa Barat 40292Glints Safety Tips
Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.
Learn More
