IT Support (Part-time)

Etta the Place Brawa adalah sebuah tempat yang menawarkan pengalaman unik dan nyaman bagi para tamu yang berkunjung ke Kuta Utara, Kabupaten Badung, Bali. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik dengan lingkungan yang bersih, aman, dan ramah. Seiring dengan pertumbuhan bisnis kami, kami sedang mencari seseorang yang memiliki semangat untuk membantu dan memastikan kelancaran operasional teknis di tempat kami. Posisi ini sangat penting dalam mendukung tim dan menjaga kenyamanan penggunaan teknologi serta sistem internal. Jika Anda menyukai tantangan dan ingin bergabung dengan tim yang dinamis, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

IT Support (Part-time) bertanggung jawab atas pemeliharaan dan penanganan masalah teknis terkait perangkat keras dan lunak, jaringan, serta sistem komputer. Tugas utama termasuk menerima dan mengelola tiket masalah teknis dari pengguna, memberikan dukungan langsung atau jarak jauh, melakukan pemeriksaan dan perbaikan perangkat, serta berkoordinasi dengan tim lain untuk memastikan sistem berjalan lancar. Selain itu, IT Support juga bertugas menjaga dokumentasi proses dan kebijakan teknis agar dapat digunakan sebagai referensi oleh seluruh tim. Posisi ini membutuhkan seseorang yang cepat tanggap, teliti, dan mampu bekerja sama dengan baik dalam tim.

Kami mencari kandidat yang memiliki gelar S1 dari semua jurusan. Pengalaman kerja minimal 1 hingga 3 tahun di bidang teknologi informasi atau posisi serupa akan menjadi nilai tambah. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam menggunakan sistem ticketing, memberikan layanan help desk, serta memiliki kemampuan dalam customer service, troubleshooting, jaringan, pemeliharaan perangkat keras, dukungan teknis, dan remote support. Kemampuan bekerja dalam tim dan komunikasi yang baik juga sangat diperlukan. Kami berharap Anda bisa menjadi bagian dari tim kami yang kompeten dan antusias dalam mendukung keberhasilan bisnis Etta the Place Brawa.