Company Logo

IT Support (Lark Administrator)

This job post is managed by

CH
Corporate HR Labs Group

Job Requirements

On-site
1 - 3 years of experience
Minimum Bachelor’s Degree

Job Benefits

THR

Career Path

Health Insurance

Annual Leave

Job description for IT Support (Lark Administrator) at COFILAB

Kualifikasi Kandidat:

  • Pria/Wanita, usia maksimal 35 tahun.
  • Memiliki pengalaman dalam menggunakan atau mengelola Lark Suite, khususnya Lark Base, Lark Form, Lark Approval, dan Lark Automation/Workflow.
  • Mampu membuat dan mengelola automation/workflow untuk mendukung proses bisnis, seperti approval, notifikasi otomatis, reminder, pembaruan status, dan pembuatan task.
  • Memahami logika formula dan pengolahan data, serta mampu melakukan troubleshooting ketika automation tidak berjalan sesuai dengan yang diharapkan.
  • Memiliki ketelitian, inisiatif, dan kemampuan problem solving yang baik, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Nilai Tambah Jika:

  • Memiliki pengalaman mengintegrasikan Lark dengan aplikasi lain melalui API, webhook, atau platform integrasi seperti AnyCross.
  • Memahami dasar-dasar REST API, JSON, dan HTTP Request.

Job Description:

  • Mengembangkan, mengelola, dan mengoptimalkan sistem Lark Suite, khususnya Lark Base, Lark Form, Lark Approval, dan Lark Automation.
  • Membuat, memelihara, dan mengembangkan automation/workflow untuk meningkatkan efisiensi proses operasional perusahaan.
  • Melakukan troubleshooting serta perbaikan terhadap kendala sistem, database, formula, dan automation.
  • Mengembangkan dashboard dan melakukan integrasi Lark dengan aplikasi lain sesuai kebutuhan perusahaan.
  • Memberikan dukungan teknis (technical support) serta pelatihan kepada pengguna terkait penggunaan sistem Lark Suite.
  • Mengelola hak akses pengguna serta memastikan keamanan, konsistensi, dan akurasi data.
  • Menyusun dan memelihara dokumentasi sistem serta SOP terkait penggunaan dan pengelolaan Lark Suite.
  • Melakukan evaluasi dan pengembangan sistem secara berkelanjutan untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi operasional perusahaan.

Interview process

About the company
COFILAB
Restaurants
11 - 50 employees

LAB’S GROUP

Lab’s Group adalah sebuah diversified business group yang menaungi berbagai entitas usaha dan brand yang berkembang di berbagai sektor, dengan fokus utama pada Coffee, Food & Beverage, Education, Retail, Hospitality, Trading, serta Supporting Business.

Lab’s Group dibangun sebagai sebuah business ecosystem yang menghubungkan berbagai bidang usaha dengan karakter dan kebutuhan yang berbeda, namun tetap memiliki visi untuk tumbuh, berinovasi, dan menciptakan nilai secara berkelanjutan.

OUR BUSINESS GROUP

Dalam menjalankan berbagai aktivitas bisnisnya, Lab’s Group menaungi sejumlah entitas perusahaan/holding, di antaranya:

IMB • IBL • JBU • SCA • SCN • SRK • ISCC • CTF • URB
serta beberapa entitas lainnya dalam ekosistem Lab’s Group.

Masing-masing entitas memiliki fungsi, fokus bisnis, dan peran yang berbeda dalam mendukung perkembangan keseluruhan group.

OUR BRANDS

Melalui berbagai entitas di dalam group, Lab’s Group mengembangkan dan mengelola sejumlah brand dengan karakter dan konsep yang beragam, antara lain:

Tealosofi
Brand yang berfokus pada produk dan pengalaman berbasis teh.

Sarangopi
Brand yang bergerak di bidang kopi dan produk turunannya.

Trosten
Brand dalam ekosistem bisnis Lab’s Group dengan fokus yang mengikuti karakter bisnisnya.

ISCC – Indonesia Specialty Coffee Campus
Platform pendidikan dan pengembangan kompetensi di bidang kopi melalui training, education, workshop, dan coffee laboratory.

Afterseven
Brand yang menjadi bagian dari portfolio lifestyle/F&B Lab’s Group.

Cofilab – Coffee Laboratory
Unit yang berfokus pada F&B.

Daily Dose
Brand yang bergerak di bidang F&B dan menjadi bagian dari portfolio bisnis Lab’s Group.

Huo Guo Lab
Brand dengan konsep hotpot dan F&B.

GLabakers
Brand yang bergerak di bidang bakery, pastry, dan produk terkait.

Serta berbagai brand dan unit usaha lainnya yang terus dikembangkan sejalan dengan pertumbuhan group.

OUR BUSINESS ECOSYSTEM

Ekosistem Lab’s Group mencakup berbagai bidang bisnis, antara lain:

Coffee & Beverage
Coffee roasting, coffee products, tea products, café, coffee equipment, dan berbagai bisnis yang berhubungan dengan kopi dan minuman.

Food & Beverage
Café, bakery, pastry, gelato, hotpot, restaurant, dan konsep F&B lainnya.

Education
Coffee education, training, workshop, laboratory, dan pengembangan kompetensi.

Retail & Consumer Business
Produk retail dan berbagai kebutuhan konsumen, termasuk household dan consumer products.

Trading & Distribution
Perdagangan produk, equipment, bahan, serta berbagai kebutuhan yang mendukung unit-unit bisnis dalam group.

Project & Supporting Business
Berbagai fungsi pendukung yang membantu pengembangan, operasional, dan ekspansi unit bisnis di dalam Lab’s Group.

OUR APPROACH

Lab’s Group percaya bahwa bisnis yang kuat dibangun melalui kombinasi antara people, brands, innovation, operational excellence, dan collaboration.

Setiap unit bisnis memiliki identitas dan karakter masing-masing, namun seluruhnya berada dalam satu ekosistem yang saling terhubung. Dengan pendekatan ini, Lab’s Group dapat menciptakan sinergi antar-entitas, berbagi sumber daya dan pengetahuan, serta membuka peluang baru untuk pertumbuhan.

Kami terus mendorong setiap unit untuk berkembang secara agile, entrepreneurial, dan customer-oriented, sambil tetap menjaga kualitas, profesionalisme, dan keberlanjutan bisnis.

OUR VISION

Brew Knowledge, Build Future.

Lab’s Group terus membangun ekosistem bisnis yang dinamis, dengan mempertemukan people, knowledge, brands, and business opportunities untuk menciptakan pertumbuhan yang berkelanjutan.

Kami percaya bahwa setiap brand memiliki cerita, setiap bisnis memiliki peluang, dan setiap individu memiliki peran dalam membangun masa depan Lab’s Group.

Lab’s Group — Growing Businesses, Building People, Creating Possibilities.

Office address

CBD Area, Ocean Plaza Ocean Park Blok FC-12 Lengkong Gudang, Serpong Tangerang Selatan Banten 15310

Company gallery

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More

Similar jobs for you

IT Support

Rp 3-4Mio
Full-Time
1–3 years
Minimum Associate Degree
Pt. Mutiara Erly Sejahtera

IT Support

Rp 5-6Mio
Full-Time
1–3 years
Minimum Bachelor’s Degree
PT. Kalinda Sukses Abadi

IT Support

Not Disclosed
Full-Time
1–3 years
Minimum Senior/Vocational High School
PT Chika Mulya Multimedia

Staff Helpdesk

Not Disclosed
Full-Time
1–3 years
Minimum Bachelor’s Degree
PT Airwave Aji Perkasa
Freelance
1–3 years
Minimum Bachelor’s Degree
Solusi Teknologi Kreatif

IT Support (Lark Administrator)