Job description for IT Support Engineer at PT. Bintang Ibarbo Boga
Kualifikasi :
1. Pendidikan minimal D3 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
2. Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Support.
3. Usia maksimal 30 tahun.
4. Domisili Yogyakarta.
5. Memiliki kemampuan analisis dan troubleshooting yang baik.
6. Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
7. Bersedia OnCall bila ada kendala.
8. Memahami dasar kelistrikan.
9. Menguasai instalasi, terminasi, dan troubleshooting jaringan LAN.
10. Memahami konfigurasi TCP/IP, DHCP, DNS, dan subnetting.
11. Menguasai konfigurasi router dan switch (Routing & Switching).
12. Mampu melakukan konfigurasi dan troubleshooting perangkat jaringan.
13. Mampu melakukan perbaikan dan perawatan hardware PC, dan Printer
14. Memahami konsep dan implementasi VLAN.
15. Memahami instalasi, konfigurasi, dan maintenance CCTV
Tugas dan tanggungjawab :
1. Melakukan instalasi, konfigurasi, monitoring, dan maintenance jaringan perusahaan.
2. Menangani troubleshooting jaringan LAN, internet, router, switch, access point, dan perangkat pendukung.
3. Melakukan maintenance serta monitoring sistem CCTV, kamera IP, NVR, dan jaringan CCTV.
4. Melakukan instalasi, perawatan, dan perbaikan komputer, laptop, printer, dan perangkat IT lainnya.
5. Mengelola dokumentasi perangkat IT, topologi jaringan, dan inventaris aset.
6. Memberikan dukungan teknis kepada seluruh pengguna (helpdesk).
7. Melakukan preventive maintenance secara berkala terhadap seluruh perangkat IT.
8. Berkoordinasi dengan vendor atau ISP apabila terjadi gangguan layanan.
9. Membuat laporan pekerjaan dan dokumentasi hasil maintenance.
