Job description for IT Support Engineer at Loker Time Indonesia
Loker Time Indonesia adalah perusahaan yang didirikan pada tahun 2026 di Jakarta, yang menyediakan solusi jasa lowongan pekerjaan. Kami telah membantu lebih dari 300 klien meningkatkan karier mereka melalui layanan yang efektif dan berkelanjutan. Misi kami adalah menghadirkan jasa lowongan pekerjaan yang baik, terjangkau, dan berdampak nyata bagi pertumbuhan ekonomi digital di Indonesia. Karena pertumbuhan bisnis kami yang pesat, kami sedang mencari individu yang kompeten dan antusias untuk bergabung dengan tim kami di Johar Baru, Jakarta Pusat, DKI Jakarta, Indonesia. Kesempatan ini sangat cocok bagi Anda yang ingin berkembang bersama perusahaan yang dinamis dan berkomitmen pada inovasi.
Sebagai IT Support Engineer, Anda akan bertanggung jawab atas pemeliharaan dan pengoperasian sistem teknologi informasi di perusahaan. Tugas utama termasuk memberikan dukungan teknis kepada pengguna, menangani keluhan dan masalah teknis, serta memastikan keandalan infrastruktur jaringan dan perangkat keras. Anda juga akan bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan operasional perusahaan berjalan lancar dan efisien. Selain itu, Anda akan mengelola tiket masalah, melakukan penyelesaian masalah secara remote, serta menjaga dokumentasi proses dan solusi yang diberikan.
Kami mencari kandidat yang memiliki gelar S1 dari jurusan terkait seperti Teknik Informatika atau Ilmu Komputer. Pengalaman kerja minimal 1 hingga 3 tahun dalam bidang IT Support akan menjadi nilai tambah. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam menggunakan sistem ticketing, melayani pelanggan sebagai bagian dari help desk, serta memiliki keahlian dalam troubleshooting jaringan, pemeliharaan perangkat keras, dan dukungan teknis. Kemampuan bekerja dalam tim, komunikasi yang baik, serta fleksibilitas dalam menangani tugas-tugas teknis adalah hal yang penting bagi posisi ini.
