Job description for IT Support Engineer at PT Yafira Digital Technology
RESPONSIBILITIES
- Menangani permintaan bantuan teknis dari karyawan dan atasan.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan hardware dan software.
- Memantau dan menjaga kestabilan jaringan internal (LAN, WiFi, VPN).
- Melakukan troubleshooting atas masalah sistem dan perangkat.
- Mengelola akun dan akses pengguna (email, software internal, dIl).
- Bekerja sama dengan tim lain untuk peningkatan sistem IT.
- Membuat dokumentasi SOP terkait proses IT dan troubleshooting umum.
REQUIREMENTS
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatia, Sistem Informasi, atau sejenisnya.
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama.
- Memahami sistem operasi Windows dan Linux.
- Familiar dengan sistem jaringan dasar (IP, DNS, DHCP, router, switch).
- Kemampuan komunikasi dan pemecahan masalah yang baik.
- Mampu bekerja dalam tekanan dan multitasking.
BENEFITS
- Salary Range : Rp. 2.500.000 - Rp. 5.000.000 (depending on experience).
- Fasilitas Makan
- Mess Pribadi (Khusus Luar Kota)
- Kesempatan berkembang dalam karir.
- Lingkungan kerja yang dinamis & kolaboratif.
- Ibadah tepat waktu.
- Akses fasilitas gym, kolam renang, dan tempat istirahat yang nyaman.
