IT Support Engineer Part-time
Job Requirements
This job post is managed by
Skills
Job description for IT Support Engineer Part-time at Prestisa
Requirement (Persyaratan):
Pendidikan:
- Minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
Pengalaman:
- Pengalaman minimal 1-2 tahun di bidang IT support (fresh graduate dipertimbangkan dengan kemampuan teknis yang sesuai).
Kemampuan Teknis:
- Pemahaman dasar sistem operasi Windows, macOS, dan Linux.
- Penguasaan troubleshooting perangkat keras (hardware) seperti PC, printer, dan perangkat jaringan.
- Pengetahuan dasar jaringan (LAN, WAN, Wi-Fi, IP Address).
- Familiar dengan perangkat lunak troubleshooting tools dan remote desktop tools.
- Pemahaman tentang keamanan data dan sistem (antivirus, backup, firewall).
Kemampuan Non-Teknis:
- Komunikasi yang baik dan kemampuan menjelaskan teknis ke pengguna non-teknis.
- Problem-solving yang cepat dan efektif.
- Bersedia bekerja di bawah tekanan dan multitasking.
- Kemampuan analisis yang baik.
Job Description (Tugas dan Tanggung Jawab):
Troubleshooting dan Pemeliharaan:
- Menyelesaikan masalah perangkat keras (PC, printer, scanner) dan perangkat lunak (aplikasi, OS).
- Melakukan instalasi, upgrade, dan konfigurasi perangkat keras serta perangkat lunak.
Dukungan Teknis Pengguna:
- Memberikan bantuan teknis harian kepada pengguna (on-site atau remote).
- Membantu pengguna memahami cara menggunakan perangkat lunak atau perangkat keras baru.
Manajemen Jaringan:
- Memantau dan memelihara konektivitas jaringan (LAN/WAN).
- Melakukan konfigurasi perangkat jaringan seperti router dan switch jika diperlukan.
Keamanan dan Backup:
- Memastikan keamanan sistem dengan menjaga firewall, antivirus, dan sistem backup.
- Menangani pemulihan data jika terjadi kehilangan data.
-
Dokumentasi dan Pelaporan:
- Mendokumentasikan masalah yang sering muncul dan solusi yang digunakan.
- Membuat laporan terkait insiden dan perkembangan IT kepada manajemen.
Pengelolaan Aset IT:
- Memantau inventaris perangkat keras dan perangkat lunak.
- Menjaga kelayakan perangkat IT perusahaan.
Pelatihan dan Edukasi:
- Melatih pengguna internal tentang penggunaan aplikasi baru atau kebijakan IT perusahaan.
PT. KRTT, better known as Prestisa, is one of the services of making and shipping Wreaths, Hampers, Cake & Gifts. Prestisa was found in 2012 and was originally named as a bungarangkaian. The focus is only on selling flower arrangements. Two years later, the name changed to Prestisa. And spread its wings by opening shipments of Parcel, Hampers, Cake & Gifts.
Prestisa became a Florist who first pioneered the existence of bungabang, Prestisa also participated in opening jobs to local florists with the main goal, namely to grow together and actively participate in the economic development of the Indonesian nation.
Glints Safety Tips
Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.
Learn More
