Job description for IT Support & Presales at PT Onesia Nusantara Evolusi
Job Description
- Memberikan rekomendasi produk dan solusi IT sesuai kebutuhan proyek.
- Menganalisis kebutuhan user serta menyusun kebutuhan sistem dan alur aplikasi.
- Melakukan presentasi produk dan memberikan konsultasi teknis kepada user maupun tim internal.
- Berkoordinasi dengan developer untuk menerjemahkan kebutuhan user menjadi spesifikasi teknis.
- Menyusun estimasi biaya, spesifikasi, dan penawaran produk IT (sesuai tipe produk).
- Melakukan instalasi, konfigurasi, pengujian (QC), serta troubleshooting hardware dan software.
- Mengawal proses implementasi proyek, termasuk koordinasi dengan vendor, produksi, dan tim terkait.
- Melakukan survei lokasi, meeting teknis, serta memberikan dukungan teknis sebelum dan sesudah implementasi.
- Menyusun dokumentasi teknis dan laporan pekerjaan.
Kualifikasi
- Laki-laki, usia maksimal 30 tahun
- Berdomisili di Jakarta Barat
- Memiliki kendaraan pribadi
- Minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau jurusan terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai IT Support, IT Technical Support, Presales IT, atau posisi serupa.
- Memahami hardware, software, jaringan, sistem operasi, dan troubleshooting perangkat IT.
- Mampu menganalisis kebutuhan user serta menyusun alur aplikasi atau proses bisnis.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan presentasi yang baik.
- Mampu berkoordinasi dengan berbagai divisi dan vendor.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas, survei lokasi, dan pekerjaan onsite jika diperlukan.
- Memiliki pengetahuan mengenai kiosk, display, printer, security system, networking, atau solusi IT menjadi nilai tambah.
