Job description for IT Staff at Generate Talenta Indonesia
WE ARE HIRING — IT Staff (Hospitality Industry)
Penempatan: Jakarta Pusat| Full-time Position
Generate Recruitment Agency saat ini bekerja sama dengan klien kami yang bergerak di industri Hospitality / Perhotelan yang sedang berkembang dalam membuka peluang karir bagi kandidat profesional di bidang Staff IT.
Posisi ini ditujukan bagi individu yang memiliki kemampuan teknis yang baik, problem solving yang kuat, serta mampu memastikan seluruh sistem teknologi hotel berjalan optimal untuk mendukung operasional dan pelayanan terbaik kepada customer.
Key Responsibilities:
- Memastikan sistem operasional hotel berjalan dengan baik, termasuk sistem reservasi kamar (PMS) dan sistem kasir (POS)
- Melakukan monitoring, maintenance, serta troubleshooting sistem IT hotel
- Mengelola dan memastikan koneksi jaringan Wi-Fi, LAN, dan infrastruktur jaringan hotel berjalan stabil
- Memberikan dukungan teknis kepada seluruh departemen hotel maupun kebutuhan teknis tamu
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan perawatan perangkat IT seperti PC, printer, telepon, proyektor, dan perangkat pendukung lainnya
- Melakukan pengecekan serta maintenance mesin kartu akses kamar dan perangkat operasional hotel
- Melakukan backup data operasional serta membantu menjaga keamanan jaringan dan sistem dari gangguan teknis maupun keamanan informasi
- Berkoordinasi dengan vendor atau pihak terkait apabila terdapat kendala sistem
Requirements:
- Pria/Wanita, usia 22–35 tahun
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait
- Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai IT Support / IT Staff di industri Hospitality (Hotel, Resort, Villa) menjadi nilai tambah
- Memahami sistem hotel seperti PMS (Opera/VHP) dan sistem POS
- Menguasai troubleshooting hardware & software (PC, printer, perangkat jaringan)
- Memahami jaringan komputer (LAN, Wi-Fi, Router, Switch, MikroTik)
- Memahami dasar keamanan jaringan dan backup data
