Job description for IT Staff at Indovickers Furnitama
Kami mencari IT Staff untuk bergabung di tim IT Infrastructure, bertanggung jawab atas pengembangan dan operasional infrastruktur IT perusahaan.
Requirements:
- Pendidikan min. S1 Teknik Informatika (IT)
- Pengalaman min. 1-3 tahun di bidang IT Infrastructure / IT Support
- Memahami sistem operasi Windows, Microsoft Office, hardware & software
- Memahami jaringan komputer dan sistem keamanan komputer
- Memahami manajemen server, cloud, dan virtualisasi
- Memahami backup dan disaster recovery plan
- Memiliki kemampuan troubleshooting yang baik serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pengguna
- Memiliki kemampuan analytical thiking dan problem solving yang baik
- Bersedia ditempatkan di Cileungsi, Kab. Bogor
Responsibilities:
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna terkait perangkat komputer, laptop, printer, jaringan, dan aplikasi perusahaan
- Melakukan IT Infrastructure Development sesuai kebutuhan perusahaan
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan hardware maupun software
- Menangani operasional IT Infrastructure, termasuk penyelesaian change request dan incident yang berkaitan dengan Hardware, OS/Software, Network & Security, Data Management & Storage, E-mail, Cloud Services, Printer, dan CCTV
- Melakukan monitoring serta pemeliharaan perangkat IT untuk memastikan operasional berjalan dengan baik
- Mendukung pengelolaan akun pengguna, email, dan akses sistem
- Membantu pelaksanaan proyek IT dan implementasi sistem baru
- Mendokumentasikan permasalahan dan solusi yang diberikan kepada pengguna
