Job description for IT Sales / Account Manager at PT Impact Digital Technology Asia
Sebagai Sales IT / Account Manager di perusahaan kami, Anda akan bertanggung jawab untuk mendukung tim penjualan dalam mengembangkan dan memelihara hubungan dengan klien, serta membantu dalam mendorong penjualan solusi IT. Anda akan bekerja bersama tim untuk memahami kebutuhan klien dan memberikan solusi sistem integrasi yang tepat, serta memastikan kepuasan pelanggan yang maksimal.
Tanggung Jawab Utama:
- Pengelolaan Akun dan Hubungan Klien
- Membantu dalam membangun dan memelihara hubungan dengan klien baru dan yang sudah ada.
- Menjadi kontak pertama bagi klien dalam mengidentifikasi dan mengatasi kebutuhan dasar mereka terkait produk dan layanan IT.
- Membantu proses follow-up dan menjaga hubungan jangka panjang dengan klien.
Penjualan dan Akuisisi Klien:
- Membantu dalam pencapaian target penjualan melalui kegiatan akuisisi klien baru dan memperluas peluang dengan klien yang sudah ada.
- Mencari dan mengidentifikasi prospek klien baru melalui telemarketing, kunjungan langsung, atau aktivitas online.
- Mendukung penyusunan penawaran dan proposal kepada klien.
Koordinasi dengan Tim Teknis dan Proyek:
- Bekerja sama dengan tim teknis untuk memahami spesifikasi produk dan solusi yang dibutuhkan klien.
- Membantu mengkoordinasikan implementasi solusi dengan tim proyek untuk memastikan klien menerima produk sesuai waktu dan kualitas yang dijanjikan.
Penyusunan Laporan dan Dokumentasi:
- Menyusun laporan aktivitas penjualan dan perkembangan klien untuk melaporkan hasil kepada atasan.
- Mencatat dan mendokumentasikan interaksi dengan klien.
Dukungan Pelanggan:
- Memberikan dukungan kepada klien dalam proses implementasi awal dan pasca penjualan.
- Menanggapi pertanyaan atau keluhan klien dengan cepat dan memberikan solusi yang sesuai.
Kualifikasi:
- Pendidikan: Minimal S1, lebih disukai yang memiliki latar belakang di bidang Teknologi Informasi atau Bisnis.
- Pengalaman: Pengalaman kerja di bidang penjualan, preferensi untuk yang memiliki pengalaman di industri teknologi atau IT (tidak wajib, tetapi diutamakan).
- Pemahaman dasar tentang produk dan layanan IT, terutama dalam konteks solusi sistem integrasi.
- Kemampuan berkomunikasi dengan baik dan menyampaikan informasi secara jelas.
- Keterampilan negosiasi dan presentasi yang baik.
- Komunikasi yang efektif dan sopan dalam berinteraksi dengan klien.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan siap untuk belajar.
- Keterampilan manajemen waktu yang baik dan kemampuan untuk menangani beberapa tugas sekaligus.
- Kemauan untuk belajar tentang solusi IT dan produk perusahaan.
- Motivasi dan ambisi untuk mencapai target penjualan.
Keuntungan Bergabung dengan Kami:
- Peluang untuk mengembangkan keterampilan di bidang penjualan dan IT.
- Lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung pengembangan profesional.
- Pelatihan dan mentor untuk mendalami pengetahuan tentang produk dan solusi IT.
- Gaji dan insentif yang kompetitif sesuai dengan pencapaian target.
