Job description for IT Operations at PT Digital Teknologi Quantum
Company Description
PT Digital Teknologi Quantum adalah perusahaan teknologi yang berkembang dan berfokus pada penyediaan solusi serta layanan digital yang andal untuk berbagai kebutuhan bisnis dan organisasi. Perusahaan mengutamakan inovasi, kualitas operasional, dan layanan yang responsif untuk mendukung kebutuhan digital para client. Setiap anggota tim bekerja secara kolaboratif lintas fungsi untuk mendukung kelancaran operasional dan penyelesaian berbagai kebutuhan client maupun project. PT Digital Teknologi Quantum menghargai profesionalisme, kemampuan problem-solving, integritas, serta kemauan untuk terus belajar dan berkembang di lingkungan teknologi yang dinamis.
Role Description
Posisi IT Operation di PT Digital Teknologi Quantum merupakan posisi dengan skema kerja hybrid yang berlokasi di Bekasi. Posisi ini bertanggung jawab untuk mendukung kebutuhan operasional IT sehari-hari serta memberikan bantuan kepada user, client, dan project yang membutuhkan dukungan teknis maupun operasional.
Aktivitas sehari-hari meliputi memberikan helpdesk dan user support, menangani ticket dan issue, mendukung administrasi operasional, serta membantu kebutuhan client dan project. Posisi ini juga bertanggung jawab dalam membuat dan mengelola dokumentasi serta laporan, melakukan pengelolaan data, dan memberikan dukungan untuk kebutuhan desain dan content sesuai kebutuhan perusahaan.
Posisi ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, responsif dalam menangani kebutuhan user maupun client, memiliki service-oriented mindset, serta mampu bekerja dengan target dan deadline.
Qualifications
- Lulusan S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, DKV, atau bidang terkait.
- Lulusan SMK jurusan TKJ atau DKV juga dipersilakan melamar.
- Menguasai dasar komputer dan troubleshooting software/aplikasi.
- Mampu membuat desain sederhana menggunakan Canva, Photoshop, atau CorelDRAW.
- Memiliki kemampuan dokumentasi dan pengelolaan data yang baik.
- Komunikatif, responsif, dan memiliki service-oriented mindset.
- Mampu bekerja dengan target dan deadline.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Work Scheme: Hybrid
Location: Bekasi
