Job description for IT Operations Manager at PT.Artha Prima Pratama
PT Artha Prima Pratama adalah perusahaan yang berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pengguna layanan remitansi. Kami sedang mencari individu yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami dalam posisi IT Support dan Analis Operasi IT. Kesempatan ini cocok bagi mereka yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang dinamis dan profesional, serta berkontribusi langsung pada peningkatan kualitas layanan yang kami tawarkan.
Posisi IT Support dan Analis Operasi IT bertanggung jawab atas pemeliharaan sistem dan infrastruktur teknologi informasi, termasuk penanganan masalah perangkat keras dan lunak, pemecahan masalah jaringan, serta dukungan teknis kepada pengguna. Selain itu, posisi ini juga melibatkan pengelolaan tiket dan koordinasi dengan tim lain untuk memastikan operasional bisnis berjalan lancar. Pemahaman mendalam tentang sistem help desk dan kemampuan komunikasi yang baik sangat diperlukan dalam menjalankan tugas ini.
Kami mencari kandidat dengan gelar S1 di bidang terkait, memiliki pengalaman antara 1 hingga 3 tahun dalam bidang IT, serta memiliki keterampilan seperti penggunaan sistem ticketing, layanan help desk, pelayanan pelanggan, pemeliharaan perangkat keras, penyelesaian masalah jaringan, dukungan teknis, kerja sama tim, dan dukungan jarak jauh. Kami membuka pintu bagi calon yang memiliki semangat belajar, fleksibel, dan siap berkontribusi dalam tim yang solid.
