Job description for IT Operations Engineer at Java Village Resort
Java Village Resort adalah sebuah hotel berbintang tiga yang terletak di pusat Sleman, Yogyakarta. Dengan area yang luas dan lebih dari 80 kamar, serta empat ruang rapat dan kolam renang yang memadai, resort ini menjadi pilihan ideal untuk keperluan bisnis maupun liburan. Kami sedang mencari seseorang yang memiliki latar belakang teknologi informasi untuk bergabung dengan tim kami sebagai IT Support dan IT Operations Engineer. Posisi ini sangat penting dalam menjaga kelancaran operasional sistem dan infrastruktur TI di resort agar dapat memberikan layanan terbaik kepada tamu dan karyawan.
Sebagai IT Support dan IT Operations Engineer, Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan dan pemeliharaan perangkat lunak dan keras, penanganan masalah teknis melalui sistem ticketing, serta memberikan dukungan teknis kepada pengguna. Tugas utama termasuk memastikan jaringan berjalan stabil, melakukan pemeliharaan perangkat, dan menyelesaikan masalah secara cepat dan efektif. Selain itu, Anda juga akan bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan semua sistem berjalan sesuai harapan dan mendukung kebutuhan bisnis resort.
Kami mencari kandidat laki-laki yang memiliki pendidikan minimal S1 dan memiliki pengalaman antara 1 hingga 3 tahun di bidang teknologi informasi. Kandidat harus memiliki keterampilan seperti penggunaan sistem ticketing, pengelolaan help desk, pelayanan pelanggan, dukungan teknis, kerja sama tim, pemecahan masalah jaringan, pemeliharaan perangkat keras, serta kemampuan untuk memberikan dukungan jarak jauh. Kami menghargai semangat belajar dan komitmen untuk terus berkembang bersama kami.
