Job description for IT Operational at PT Esta Dana Ventura
Job Description
- Melakukan troubleshooting dan penyelesaian permasalahan pada aplikasi/software.
- Melakukan tindakan preventif melalui maintenance rutin serta evaluasi hasil root cause analysis.
- Merespons dan menyelesaikan ticketing sesuai dengan SLA yang berlaku.
- Melakukan monitoring sistem Host-to-Host (H2H) dan proses rekonsiliasi secara berkala.
- Memastikan sistem berjalan stabil, optimal, serta meminimalkan downtime.
- Memahami dan mendukung kebutuhan proses bisnis perusahaan.
Requirements:
- Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau jurusan terkait.
- Minimal 3 tahun pengalaman sebagai IT Operational, IT Database Administrator, IT System Analyst, atau SQL Developer.
- Menguasai Query SQL Server (level advanced).
- Mahir menggunakan Microsoft Excel (level advanced).
- Memiliki pengalaman pernah bekerja di perusahaan finansial menjadi nilai tambah.
- Memiliki ketertarikan dan passion di bidang operasional dan system support.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

