Job description for IT Infrastructure & Support at PT Jantra Grupo Indonesia, Tbk
PT Jantra Grupo Indonesia, Tbk adalah perusahaan yang berdiri sejak tahun 2000 sebagai bengkel AC mobil dan berkembang menjadi spesialis kaki-kaki mobil pada tahun 2011. Saat ini, Jantrakakikaki telah memiliki 27 cabang yang tersebar di pulau Jawa dan Bali. Dengan fokus pada inovasi dan kenyamanan, perusahaan telah meraih sertifikasi ISO 9001:2015 yang membuktikan komitmen terhadap standar mutu yang tinggi. Kami sedang mencari individu yang berkompeten dan bersemangat untuk bergabung dalam tim kami di Kapanewon Ngaglik, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta. Kesempatan ini cocok bagi Anda yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja profesional dan dinamis serta berkontribusi pada pertumbuhan bisnis kami.
Uraian Tugas dan Pekerjaan :
- Memberikan dukungan teknis kepada end-user untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah (troubleshooting) terkait perangkat keras (PC/Laptop), perangkat lunak (OS, aplikasi kerja/Office), dan konektivitas jaringan.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pengujian perangkat keras komputer (termasuk perakitan CPU, upgrade RAM/SSD, serta pemasangan printer atau scanner).
- Melakukan perawatan berkala, pembersihan fisik, serta merekomendasikan penggantian komponen hardware yang rusak atau sudah usang.
- Memasang dan mengkonfigurasi perangkat keras jaringan (seperti router, switch, access point, dan penarikan kabel LAN) untuk memastikan konektivitas yang stabil.
- Memantau lalu lintas dan kinerja jaringan sehari-hari, serta mengatasi kendala seperti koneksi terputus, jaringan lambat, atau latency.
- Melakukan instalasi, konfigurasi (termasuk setting DVR/NVR), dan pemeliharaan sistem CCTV untuk memastikan pemantauan keamanan berjalan tanpa gangguan.
- Menerapkan langkah-langkah keamanan standar (seperti firewall dasar dan antivirus pada PC user) untuk melindungi sistem dari ancaman malware, ransomware, atau akses tidak sah.
- Membuat dan memelihara pencatatan (log) konfigurasi jaringan, pemeliharaan rutin, serta memperbarui data inventaris aset IT (Hardware & Software) perusahaan.
