Job description for IT Infrastructure & Network at PT Infiniti Reka Solusi
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 jurusan Teknik Informatika, Ilmu Komputer, Sistem Informasi, Teknik Elektro, Teknik Telekomunikasi, atau bidang terkait.
- Memahami model referensi OSI 7 Layer untuk troubleshooting jaringan.
- Memahami konsep dan konfigurasi switching, termasuk MAC Address, VLAN, dan perangkat switch.
- Memahami IP Address, subnetting, routing, NAT, serta konfigurasi router.
- Memahami protokol TCP/UDP, konsep port, serta layanan DNS, DHCP, HTTP/HTTPS, dan VPN.
- Memahami konsep firewall dan segmentasi jaringan, termasuk filtering berbasis port hingga aplikasi.
- Memahami administrasi dasar sistem operasi Linux dan Windows Server.
- Memahami konsep virtualisasi, penggunaan hypervisor, Hyper-Converged Infrastructure (HCI), serta dasar containerization menggunakan Docker.
- Memahami konsep backup dan restore data, pengelolaan SSH Key, serta prinsip Least Privilege.
- Memiliki kemampuan scripting dasar menggunakan Bash dan/atau PowerShell.
- Mampu melakukan troubleshooting jaringan menggunakan tools seperti ping, traceroute, dig, dan tcpdump.
- Memahami penggunaan tools monitoring jaringan dan tools backup.
- Bersedia bekerja secara on-site di lokasi project, berpindah antar-project sesuai penugasan, serta menjalani jadwal on-call di luar jam kerja secara bergilir.
- Teliti, disiplin, komunikatif, bertanggung jawab, serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
Tanggung Jawab
- Menjaga kestabilan dan ketersediaan jaringan pada project yang ditugaskan, termasuk konektivitas antara server dan instansi klien.
- Melakukan monitoring harian terhadap kondisi jaringan, penggunaan bandwidth, dan status perangkat jaringan.
- Melakukan troubleshooting konektivitas secara sistematis untuk mengidentifikasi sumber gangguan jaringan.
- Melakukan konfigurasi dan pemeliharaan perangkat jaringan, seperti router, switch, access point, firewall, dan VPN.
- Melakukan instalasi, penataan, serta pemeliharaan perangkat jaringan fisik dan pengkabelan di lokasi project.
- Menyediakan, mengonfigurasi, dan memantau server serta virtual machine yang digunakan untuk menjalankan aplikasi.
- Memantau penggunaan resource server, meliputi CPU, RAM, storage, dan status layanan.
- Mengelola dan meninjau hak akses vendor ke server secara berkala untuk menjaga keamanan infrastruktur.
- Melaksanakan dan memantau proses backup data serta melakukan pengujian restore secara berkala.
- Menangani gangguan jaringan dan infrastruktur serta mengidentifikasi akar permasalahan berdasarkan data dan hasil monitoring.
- Berkoordinasi dengan penyedia layanan jaringan atau Internet Service Provider (ISP) dalam menangani gangguan koneksi eksternal.
- Melakukan pencatatan, eskalasi, dan pelaporan gangguan sesuai prosedur yang berlaku.
- Menyusun dan memelihara dokumentasi topologi jaringan, konfigurasi perangkat, inventaris server, serta jadwal backup.
- Menyampaikan laporan aktivitas dan kondisi infrastruktur secara berkala kepada Team Lead.
