Job description for IT Infrastructure & ERP Support at Telasih Makmur Offset Printing & Packaging
Tanggung Jawab:
- Menjaga agar proses backup daily, weekly, dan monthly berjalan dengan baik dan termonitor.
- Memastikan hasil backup dapat direstore dengan baik melalui testing secara berkala.
- Memastikan seluruh IT infrastructure berjalan dengan baik dengan target availability minimal 95% per tahun, meliputi printer, LAN switch, router, internet connection, cable, desktop, laptop, dan perangkat IT lainnya.
- Menjadi implementor dan support ERP, termasuk menangani complaint user berdasarkan SOP serta menjadi penghubung antara user, SA, dan developer dalam implementasi module ERP.
- Mengadopsi dan mengikuti perkembangan teknologi yang relevan dengan kebutuhan perusahaan.
QUALIFICATION:
- Diutamakan wanita usia produktif 22 - 30 tahun.
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja di bidang IT Infrastructure / IT Support / Application Support.
- Memahami hardware, networking, Linux, Windows, printer, LAN, router, switch dan internet troubleshooting.
- Memahami konsep backup, restore dan disaster recovery.
- Memiliki pengalaman atau pemahaman terhadap ERP / business application.
- Memahami dasar database dan SQL menjadi nilai tambah.
- Mampu melakukan troubleshooting secara sistematis.
- Mampu berkomunikasi dengan user non-technical maupun technical team.
- Bersedia mempelajari teknologi dan system baru.
NILAI TAMBAH
Kandidat akan memiliki nilai tambah apabila memiliki pengalaman atau kemampuan pada salah satu atau beberapa bidang berikut:
- Web Development : Laravel, NestJS, Next.js, Tailwind CSS, PHP / JavaScript / TypeScript, REST API, Database / SQL
- ERP : Memiliki pengalaman menggunakan atau melakukan implementasi/support terhadap: SAP, Odoo, Microsoft Dynamics 365, Oracle ERP
- Hardware / Automation / IoT : Arduino, Microcontroller, IoT, Hardware interfacing, Automation
- Infrastructure & Technology: Server administration, Virtualization, Cloud, Networking, Cybersecurity, System monitoring, Automation / scripting
PERSONAL TRAITS:
Kandidat yang dicari:
- Responsible & memiliki ownership tinggi
- Problem solver
- Detail oriented
- Disiplin dan konsisten
- Memiliki preventive mindset
- Mampu bekerja dengan tenang dalam kondisi pressure
- Memiliki good communication skill
- Fast learner dan mau mempelajari teknologi baru
- Tidak mudah menyalahkan user, vendor atau developer ketika terjadi masalah
- Memiliki integritas dan dapat dipercaya
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam team
