Job description for IT Helpdesk Engineer (URGENTLY NEEDED) at PT. Istidata Indopacific Solution Centre
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Bertanggung jawab dalam mengindentifikasi permasalahan IT, menganalisa permasalahan, mencari solusi yang tepat dan mengujinya.
- Berkomunikasi dengan pihak user untuk mengetahui dengan tepat permasalahan IT yang harus diselesaikan.
- Memelihara sistem dan device, serta bertindak cepat mendukung penyelesaian masalah.
Kualifikasi:
- Minimal lulusan D3, diutamakan dari Teknik Informatika/Elektronika atau bidang lain yang berkaitan.
- Memiliki pengalaman minimal 1 (satu) tahun sebagai IT Support/Helpdesk Engineer.
- Memiliki pengetahuan tentang OS Windows, aplikasi Office, email (Outlook, Web based).
- Memiliki pengetahuan tentang instalasi, troubleshooting perangkat IT (printer, scanner, Android, projector, mesin absensi), serta pengetahuan terkait infrastruktur IT: basic networking, TCP/IP, switch.
- Bersedia kerja shift (Shift 1 07:00-16:00, Shift 2 16:00-00:00).
- Penempatan Kawasan Industri Indotaise (Karawang).
