IT Helpdesk & Support
Company prefers not to disclose
Computer & Information Technology
Contract · On-site
1 - 3 years of experience
This job was closed
Job Requirements
On-site
1 - 3 years of experience
Minimum Associate Degree
This job post is managed by
Neural Technologies Indonesia
Online 13 hours ago
Skills
Job description for IT Helpdesk & Support at PT Neural Technologies Indonesia (Official)
Bertanggung jawab untuk memastikan jaringan internet berjalan dengan lancar dan menyelesaikan masalah troubleshooting terkait jaringan.
Requirements :
- Menguasai Mikrotik, Ubiquity
- Memiliki pengetahan dan kemampuan memperbaiki hardware
- Memiliki pengetahuan dalam penggunaan aplikasi perangkat lunak
- Networks, WAN acceleration, virtualization, firewalls, routers, dan lainnya
- Memiliki pengalaman dalam mengelola LAN Cabling project
- Mampu bekerja sama dalam tim dan memiliki interpersonal skill yang baik
- Bersedia ditempatkan di Head Office Jakarta ataupun Site Office Halmahera
Responsibilities :
- Memelihara dan melakukan perbaikan terhadap perangkat keras & perangkat lunak seperti : Peripheral komputer, Operating system, dan Jaringan LAN & VLAN (Manageable switch, Cisco, HPE, dll)
- Bertanggung jawab mengatasi masalah teknis yang dihadapi pengguna
- Monitoring jaringan komputer
- Menerima keluhan (via telepon dan email) yang berhubungan dengan IT meliputi aplikasi, jaringan, email, internet, troubleshooting komputer dan peripheralnya
- Membantu user menyambungkan koneksi internet
- Melakukan troubleshooting jaringan
- Menganalisa soulusi terbaik untuk masalah user
- Membuat laporan atas permasalahan dan penyelesaian masalah
- Memastikan seluruh perangkat pengguna terhubung ke jaringan dan berjalan baik
- Mempersiapkan jaringan dan kebutuhan untuk online meeting
About the company
Office address
Head Office :
Splendor 1503
Jl. Letjen M.T. Haryono, No.Kav. 2-3, Daerah Khusus Ibukota Jakarta.
Operational Office :
Jl. Tebet Barat Dalam IV No. 5-7, Tebet Barat, Kec. Tebet, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, 12810.Glints Safety Tips
Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.
Learn More
