Job description for IT Generalist at PT Pakkodian
Job description
- Memberikan dukungan teknis (IT Support) kepada pengguna terkait hardware, software, jaringan, dan perangkat pendukung lainnya.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan komputer, laptop, printer, dan perangkat IT lainnya.
- Mengelola server, database, backup data, serta memastikan keamanan dan ketersediaan sistem perusahaan.
- Mengelola akun pengguna, email perusahaan, serta hak akses pada berbagai platform dan aplikasi.
- Mengelola domain, DNS, hosting, SSL, dan layanan email perusahaan.
- Membuat, mengembangkan, memperbarui, dan memelihara website perusahaan.
- Melakukan monitoring performa website, keamanan website, dan optimasi SEO dasar.
- Mengelola inventaris aset IT serta dokumentasi infrastruktur teknologi perusahaan.
- Membantu proses digitalisasi dan otomatisasi operasional perusahaan melalui pengembangan sistem atau tools internal.
- Melakukan monitoring keamanan siber dan memberikan rekomendasi peningkatan keamanan sistem.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMK/D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, Ilmu Komputer, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1–3 tahun di bidang IT Support, System Administrator, Web Administrator, atau IT Generalist.
- Menguasai troubleshooting hardware, software, dan jaringan komputer.
- Memahami sistem operasi Windows.
- Memahami pengelolaan domain, DNS, hosting, cPanel/Plesk, dan SSL.
- Memiliki kemampuan membuat dan mengelola website menggunakan WordPress, Laravel, atau platform sejenis.
- Memahami HTML, CSS, JavaScript, dan dasar-dasar PHP menjadi nilai tambah.
- Memahami konsep keamanan jaringan dan keamanan website.
- Mampu bekerja secara mandiri, proaktif, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.
