Job description for IT Field Support Palangkaraya at Mitra Infoparama
- Wajib berdomisili di Palangkaraya
- Menangani troubleshooting hardware, software, dan jaringan secara langsung di lokasi user.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, maintenance, dan replacement perangkat IT seperti PC, laptop, printer, scanner, monitor, dan perangkat pendukung lainnya.
- Melakukan analisa masalah dan memberikan solusi IT secara cepat, tepat, dan efektif.
- Memberikan support dan pelayanan terbaik kepada user serta memastikan kebutuhan IT berjalan dengan baik.
- Menyelesaikan pekerjaan sesuai SLA/target yang telah ditentukan dan membuat dokumentasi hasil pekerjaan.
- 🎯 WHAT WE'RE LOOKING FOR
- Pendidikan minimal SMK/D3/S1 jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, TKJ, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai IT Support, IT Field Support, IT Technician, atau posisi sejenis. Fresh graduate dengan kemampuan teknis yang baik dipersilakan melamar.
- Menguasai troubleshooting hardware & software serta memahami dasar jaringan seperti LAN, Wi-Fi, TCP/IP, dan konektivitas internet.
- Memiliki kemampuan problem solving, analisa, komunikasi, dan customer service yang baik.
- Bersedia bekerja secara onsite/field dan melakukan mobilitas sesuai kebutuhan pekerjaan.
- Memiliki kendaraan pribadi dan SIM menjadi nilai tambah.
