Job description for IT Application at Osella (PT Cipta Kreasisandang Mandiri)
Job Description :
- Menangani permasalahan pada aplikasi seperti error, bug, maupun performa aplikasi yang tidak optimal
- Memberikan technical support kepada user terkait penggunaan aplikasi serta solusi atas kendala yang dihadapi
- Melakukan troubleshooting dan analisa terhadap permasalahan aplikasi serta menentukan corrective action yang tepat
- Membuat dan memelihara dokumentasi aplikasi, termasuk user guideline dan update system
- Melakukan testing terhadap aplikasi yang mengalami upgrade maupun update system
- Menjalankan proses maintenance aplikasi seperti data backup, performance monitoring, dan pengelolaan hak akses user
- Memastikan keamanan aplikasi dari unauthorized access, malware, pencurian database, hacking, dan risiko cyber lainny
- Berkolaborasi dengan tim IT lainnya dalam penyelesaian masalah pada sistem aplikasi
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal S1 Teknik Informatika / Sistem Informasi / Ilmu Komputer
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun di posisi yang sama
- Memiliki pengalaman dalam implementasi, maintenance, dan support aplikasi ERP, khususnya SAP Business One (SAP B1) dan Odoo
- Lebih disukai memiliki pengalaman di industri retail apparel / fashion retail
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dengan user non-IT
- Problem solving, detail oriented, dan analytical thinking yang baik
- Mampu bekerja sesuai deadline serta terbiasa berkoordinasi dalam project
- Mampu membuat dokumentasi sistem yang mudah dipahami
