Job description for IT Account Manager at PT. Sarana Pactindo
Account Manager IT (Banking Project)
PT Sarana Pactindo | Bandung | Full-time
Tentang Peran
Sebagai penghubung utama antara perusahaan dan klien perbankan, Anda memastikan proyek software berjalan sesuai kebutuhan, jadwal, dan kualitas yang disepakati, sekaligus menjaga hubungan jangka panjang dan mencapai target revenue.
Tanggung Jawab
- Mengelola hubungan dengan stakeholder bank, dari level operasional hingga manajerial
- Menerjemahkan kebutuhan bisnis klien kepada tim teknis (PM, developer, QA)
- Memantau progres, risiko, dan eskalasi proyek bersama Project Manager
- Memimpin pertemuan rutin, menyusun status report, dan presentasi ke klien
- Mengelola kontrak, scope, change request, dan penagihan bersama tim internal
- Mencapai target revenue melalui perpanjangan kontrak, enhancement, dan proyek baru
- Mematuhi kebijakan keamanan informasi dan regulasi klien perbankan
Kualifikasi
- S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait
- Pengalaman 3-5 tahun sebagai Account Manager, Project/Client Manager, atau Business Analyst di perusahaan IT/software
- Memahami SDLC, Agile/Waterfall, dan dasar arsitektur sistem
- Komunikasi, negosiasi, dan presentasi yang kuat
- Nyaman bekerja dengan target revenue dan mengelola beberapa klien/proyek sekaligus
- Bersedia berkunjung ke kantor klien (Bandung/Jakarta)
Nilai Tambah
- Pengalaman dengan klien perbankan atau lembaga keuangan
- Pemahaman proses bisnis perbankan (core banking, pembiayaan, syariah)
- Sertifikasi PMP/PMI-ACP/ITIL dan pengalaman menangani kontrak serta SLA
