Job description for Internship Customer Service at Javanesia Creative Production
Magang / Internship Customer Service
- Pria/Wanita
- Pendidikan minimal SMA/SMK, lebih fleksibel untuk fresh graduate atau mahasiswa aktif
- Memiliki komunikasi yang baik, ramah, dan sopan
- Terbiasa menggunakan WhatsApp, Email, & media sosial
- Mampu mengetik cepat dan rapi
- Teliti, sabar, dan mampu bekerja dengan target
- Mampu bekerja secara WFO / WFH / shift sesuai kebutuhan perusahaan
- Mampu bekerja individu maupun tim
- Memiliki attitude yang baik dan mau belajar
- Memiliki laptop pribadi
Tanggung Jawab:
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui chat/telepon
- Memberikan informasi produk/layanan secara jelas dan profesional
- Mencatat dan menindaklanjuti kebutuhan pelanggan
- Membantu menjaga kepuasan dan loyalitas pelanggan
- Mengetahui tentang ads, website, produk digital, dan digital marketing
Benefit magang / internship di tempat Kami:
- Uang saku/insentif
- Kesempatan direkrut menjadi karyawan tetap
- Lingkungan kerja yang suportif
