Job description for International Trade Officer at SYAILENDRA GROUP
International Trade Officer
Deskripsi Pekerjaan
International Trade Officer bertanggung jawab mengembangkan penjualan perusahaan di pasar internasional, membangun dan menjaga hubungan dengan pelanggan maupun mitra bisnis luar negeri, serta mengidentifikasi peluang pasar baru. Posisi ini membutuhkan kemampuan Bahasa Inggris aktif secara profesional, kemampuan komunikasi bisnis, serta pemahaman yang baik mengenai sales dan marketing.
Tanggung Jawab Utama
1. Mengembangkan dan meningkatkan penjualan produk perusahaan ke pasar internasional.
2. Mencari dan mengidentifikasi calon customer, distributor, importer, buyer, dan business partner di berbagai negara.
3. Melakukan komunikasi dan negosiasi bisnis dengan customer maupun calon partner menggunakan Bahasa Inggris secara profesional.
4. Menyusun penawaran, melakukan follow-up, serta menjaga hubungan dengan customer internasional.
5. Melakukan market research untuk mengidentifikasi tren, kebutuhan customer, potensi pasar, kompetitor, dan peluang ekspansi.
6. Menjalankan strategi sales dan marketing untuk meningkatkan international sales dan customer acquisition.
7. Mengembangkan database dan pipeline calon customer internasional serta melakukan monitoring terhadap proses penjualan.
8. Berkoordinasi dengan tim internal terkait produk, harga, ketersediaan barang, pengiriman, dokumen, dan kebutuhan customer.
9. Membantu proses administrasi dan koordinasi kegiatan ekspor-impor sesuai kebutuhan perusahaan.
10. Membuat laporan aktivitas, perkembangan customer, pipeline sales, dan pencapaian target penjualan secara berkala.
Spesifikasi Utama
1. Mampu menggunakan Bahasa Inggris secara aktif dan profesional, baik lisan maupun tulisan, terutama untuk komunikasi bisnis.
2. Memiliki kemampuan komunikasi, presentasi, negosiasi, dan business correspondence yang baik.
3. Memiliki kemampuan sales dan marketing, khususnya dalam mencari dan mengembangkan customer baru.
4. Memiliki kemampuan melakukan market research dan mengidentifikasi peluang pasar.
5. Memiliki kemampuan menggunakan digital marketing, social media, marketplace, email marketing, atau channel digital lainnya menjadi nilai tambah.
6. Memiliki pemahaman mengenai proses ekspor-impor, perdagangan internasional, dan dokumen perdagangan menjadi nilai tambah.
7. Mampu menggunakan Microsoft Office atau Google Workspace dengan baik.
8. Memiliki kemampuan analisis, follow-up, problem solving, dan membangun hubungan bisnis.
9. Berorientasi pada target, memiliki inisiatif tinggi, dan mampu bekerja secara mandiri maupun bersama tim.
10. Bersedia berkomunikasi dengan customer atau partner dari berbagai negara dan mengikuti perkembangan pasar internasional.
Kualifikasi
* Pendidikan minimal D3/S1, diutamakan dari bidang International Business, International Trade, Marketing, Business Management, atau bidang terkait.
* Fresh graduate dipersilakan melamar selama memiliki kemampuan Bahasa Inggris dan komunikasi bisnis yang baik.
* Pengalaman di bidang sales, marketing, export-import, business development, atau international business menjadi nilai tambah.
* Memiliki kemampuan Bahasa Inggris aktif yang dapat digunakan dalam komunikasi bisnis sehari-hari.
* Memiliki kemampuan membangun relasi dan melakukan follow-up secara konsisten.
* Berorientasi pada pencapaian target dan pengembangan bisnis.
Indikator Keberhasilan
* Pertumbuhan international sales.
* Jumlah qualified international leads.
* Jumlah customer atau buyer baru.
* Conversion rate dari leads menjadi customer.
* Nilai transaksi dan repeat order customer internasional.
* Pertumbuhan dan kualitas international sales pipeline.
* Kecepatan dan kualitas komunikasi serta follow-up customer.
