intern magang tour travel

Magang di tour and travel

lokasi kantor bekasi

Berikut deskripsi job desk atau tugas yang biasanya dilakukan selama magang di perusahaan Tour and Travel:

1. Pelayanan Pelanggan (Customer Service)

Melayani pertanyaan dan kebutuhan pelanggan terkait paket wisata, tiket pesawat, hotel, dan transportasi.

Memberikan informasi mengenai destinasi wisata, harga paket perjalanan, serta fasilitas yang tersedia.

Membantu menangani keluhan dan permintaan pelanggan.

Melakukan komunikasi dengan pelanggan melalui WhatsApp, telepon, maupun secara langsung.

2. Administrasi dan Pengelolaan Data

Membantu menginput dan mengelola data pelanggan.

Membuat dan menyusun dokumen pemesanan tiket, hotel, dan paket wisata.

Membantu membuat invoice atau bukti pembayaran.

Mengarsipkan dokumen perjalanan dan data transaksi pelanggan.

3. Reservasi dan Pemesanan

Membantu proses reservasi tiket pesawat, hotel, transportasi, dan tempat wisata.

Memeriksa ketersediaan jadwal keberangkatan dan fasilitas perjalanan.

Membantu memastikan data pemesanan pelanggan sudah benar.

Melakukan konfirmasi pemesanan kepada pelanggan maupun pihak penyedia layanan.

4. Penyusunan Paket Wisata (Tour Package)

Membantu menyusun itinerary atau jadwal perjalanan wisata.

Mencari informasi mengenai destinasi wisata, biaya perjalanan, dan fasilitas wisata.

Membantu membuat penawaran paket wisata sesuai kebutuhan pelanggan.

Membantu menghitung estimasi biaya perjalanan.

5. Operasional Perjalanan Wisata

Membantu mempersiapkan kebutuhan perjalanan sebelum keberangkatan.

Memastikan jadwal, transportasi, akomodasi, dan perlengkapan wisata sudah sesuai.

Membantu koordinasi dengan tour leader, driver, hotel, dan pihak destinasi wisata.

Mendukung kelancaran kegiatan perjalanan wisata.

6. Promosi dan Pemasaran

Membantu membuat konten promosi paket wisata untuk media sosial.

Mengunggah informasi promo perjalanan melalui Instagram, WhatsApp, atau platform lainnya.

Membantu membalas pesan calon pelanggan.

Mencari informasi tren destinasi wisata yang sedang diminati masyarakat.