Job description for Intern Customer Service at WAU SNACK
WAU SNACK adalah perusahaan yang bergerak di bidang makanan ringan yang berkomitmen untuk memberikan produk berkualitas dan pengalaman pelanggan yang menyenangkan. Kami sedang mencari individu yang antusias dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di Cengkareng, Jakarta Barat. Posisi ini menawarkan kesempatan unik bagi calon yang ingin memulai karier di dunia layanan pelanggan sambil mengembangkan keterampilan komunikasi dan kerja sama tim. Kami percaya bahwa setiap anggota tim memiliki peran penting dalam menjaga kepuasan pelanggan dan meningkatkan citra merek.
Sebagai Customer Service Representative dan Intern Customer Service, Anda akan menjadi ujung tombak komunikasi antara perusahaan dan pelanggan. Tugas utama Anda meliputi menerima panggilan masuk, menjawab pertanyaan pelanggan, memberikan informasi tentang produk dan promo, serta menangani keluhan secara profesional dan ramah. Selain itu, Anda juga akan membantu dalam proses pemesanan dan pengiriman, serta mendokumentasikan interaksi dengan pelanggan untuk evaluasi dan peningkatan kualitas layanan.
Kami mencari kandidat perempuan yang telah menyelesaikan pendidikan SMA/SMK. Kandidat harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, sikap ramah, dan kemampuan untuk bekerja dalam tim. Pengalaman di bidang layanan pelanggan atau posisi serupa merupakan nilai tambah, namun tidak wajib. Kami terbuka terhadap kandidat yang memiliki semangat belajar, disiplin, dan komitmen untuk berkembang bersama perusahaan.
