Job description for Intern Admin at Dou Donut
PT Mookie Titik Terang merupakan perusahaan yang menaungi tiga brand kuliner: Mookie Dessert Bar, Dou Donut, dan Rah Kitchen.
Mookie Dessert Bar berfokus pada produksi premium soft chewy cookies, dengan misi menyebarkan kebahagiaan ke seluruh dunia. Setiap produk serta karakter Mookie dibuat untuk menginspirasi dan membawa keceriaan bagi pelanggan.
Dou Donut berfokus pada produksi donat premium dengan tekstur yang lembut.
Rah Kitchen menghadirkan produk-produk artisan yang dibuat dari bahan alami, sebagian besar menggunakan bahan lokal dengan sentuhan gaya Eropa, khususnya dalam kategori pastry dan sajian afternoon tea.
Saat ini, Mookie Holding membuka kesempatan untuk posisi Intern dengan tugas utama sebagai berikut:
1. Admin Online
- Menanggapi pertanyaan, permintaan, dan keluhan pelanggan melalui WhatsApp, Instagram, marketplace, atau platform online lainnya.
- Memberikan informasi mengenai produk, harga, promo, dan status pesanan kepada pelanggan.
- Menjaga komunikasi yang baik dan memberikan pelayanan yang ramah serta responsif kepada pelanggan.
2. Menginput data pesanan, data pelanggan, dan data penjualan ke dalam sistem perusahaan secara akurat dan tepat waktu.
3. Packing Online Order
4. Recap Online Order (Melakukan pencatatan dan monitoring terhadap status pesanan, pembayaran, dan pengiriman).
Kualifikasi
- Memahami penggunaan Microsoft Office, Google Workspace
- Bersedia full WFO 8-5, dengan hari kerja (Selasa - Minggu), dan Libur (Senin)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tulisan
- Memiliki integritas dan mampu menjaga kerahasiaan data perusahaan.
- Memiliki antusiasme yang tinggi dalam belajar.
