Job description for Inside Sales Executive at Gelemo
Kami mencari Inside Sales Executive yang komunikatif, percaya diri, dan berorientasi pada target untuk membantu menghubungi calon pelanggan, melakukan follow up database, serta meningkatkan penjualan melalui telepon maupun WhatsApp.
Jika Anda senang berbicara dengan orang baru, memiliki kemampuan negosiasi, dan menyukai tantangan target penjualan, posisi ini cocok untuk Anda.
Tanggung Jawab
1. Prospecting
Menghubungi database calon pelanggan melalui telepon dan Chat.
Melakukan follow up database lama.
Menghubungi pelanggan yang pernah berinteraksi.
Mencari peluang closing dari database yang tersedia.
2. Penjualan
Menawarkan produk atau layanan perusahaan.
Menjelaskan manfaat produk dengan jelas.
Menjawab pertanyaan calon pelanggan.
Mengatasi keberatan (handling objection).
Mengarahkan calon pelanggan hingga melakukan pembelian.
3. Follow Up
Menjadwalkan follow up berkala.
Mengingatkan promo yang sedang berjalan.
Menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Menghubungi kembali pelanggan yang belum memberikan keputusan.
4. Administrasi
Menginput hasil telepon ke CRM/Spreadsheet.
Mengupdate status prospek setiap hari.
Membuat laporan aktivitas harian.
Menjaga database tetap rapi dan akurat.
5. Customer Relationship
Memberikan pelayanan yang ramah.
Menjaga citra perusahaan.
Menangani komplain ringan dan meneruskannya kepada tim terkait bila diperlukan.
Kualifikasi
Wajib
Pria/Wanita usia 20–35 tahun.
Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
Percaya diri berbicara melalui telepon.
Mampu bekerja dengan target.
Disiplin dan bertanggung jawab.
Teliti dalam administrasi.
Mampu mengoperasikan komputer.
Terbiasa menggunakan Google Workspace (Docs, Sheets).
Memiliki smartphone dan laptop menjadi nilai tambah.
Skill yang Dibutuhkan
Komunikasi
Negosiasi
Public Speaking
Active Listening
Persuasi
Problem Solving
Time Management
Microsoft Office / Google Workspace
CRM (nilai tambah)
WhatsApp Busines
