Job description for Implementor at XDOF Indonesia
📍 Tanggung Jawab
- Melakukan implementasi proyek Data Collecting Video kepada partner baru.
- Menghubungi dan mengoordinasikan partner yang akan mengikuti proses onboarding.
- Memberikan training mengenai SOP, workflow, tools, dan standar kualitas yang berlaku.
- Memastikan setiap partner memahami target, prosedur kerja, dan Quality Control (QC) sebelum mulai bekerja.
- Membantu proses instalasi, setup akun, serta memastikan seluruh kebutuhan operasional partner telah siap.
- Menjadi narahubung utama bagi partner selama masa implementasi dan onboarding.
- Memberikan pendampingan serta menjawab pertanyaan atau kendala yang dihadapi partner selama masa adaptasi.
- Melakukan monitoring terhadap perkembangan partner baru dan memberikan laporan implementasi kepada atasan.
✅ Kualifikasi
- Minimal pendidikan D3/S1 dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Trainer, Implementor, Customer Success, Operation Support, atau posisi serupa menjadi nilai tambah.
- Memiliki kemampuan komunikasi, presentasi, dan public speaking yang baik.
- Mampu memberikan pelatihan kepada individu maupun kelompok.
- Terbiasa membuat dokumentasi, laporan, dan administrasi sederhana menggunakan Microsoft Office atau Google Workspace.
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik serta mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.
- Diutamakan domisili Bekasi
