Company Logo
Rp3,000,000 - 4,500,000/Month
Computer & SoftwareSoftware Architect
Full-Time · On-site
Minimum Bachelor’s Degree
Less than a year of experience

This job post is managed by

PW
PT WIRA LAHANA SUKSES

Job Requirements

On-site
Less than a year of experience
Minimum Bachelor’s Degree

Skills

Customer Support

Software Documentation

Accounting

ERP Software

Job Benefits

Work Insurance

THR

Annual Leave

Job description for Implementer at PT. WIRA LAHANA SUKSES

  1. Menangani pertanyaan dan masalah pelanggan melalui grup obrolan serta meneruskan masalah teknis ke daftar tugas programmer
  2. Mengelola permintaan dan keluhan pelanggan melalui sistem daftar tugas internal
  3. Memberikan dukungan jarak jauh melalui telepon atau platform komunikasi untuk masalah teknis dan pertanyaan terkait produk
  4. Melakukan tindak lanjut terhadap tugas yang ditugaskan oleh programmer atau tim untuk memastikan penyelesaian tepat waktu
  5. Mengawasi implementasi proyek dan mengadakan sesi pelatihan untuk klien dan pengguna internal
  6. Membuat dan memelihara manual pengguna serta dokumentasi untuk produk dan sistem
  7. Memberikan dukungan teknis terkait pertanyaan, dashboard, dan pembuatan laporan

Interview process

About the company
PT. WIRA LAHANA SUKSES
PT. WIRA LAHANA SUKSES
Computer Software
11 - 50 employees
Office address

Golden City Residence Blok G10/11, Tanjung Buntung, Bengkong, Batam

Glints Safety Tips

Legitimate employers won’t ask for contact Telegram or any kind of top-ups or payment. Do not provide your messaging app contacts, bank details, or credit card information.

Learn More

Implementer

PT. WIRA LAHANA SUKSES