Job description for Humas & Marketing at Bimbel Mathhacks_5
MATHHACKS
WE ARE HIRING!
Posisi: Public Relations (Humas) & Marketing Support
(Lokasi: BANDUNG, On-site) (Jenis Pekerjaan: Full-time )
Deskripsi Pekerjaan (Job Description)
Kami di Mathhacks sedang mencari seorang Public Relations (Humas) & Marketing Support yang komunikatif, energik, dan solutif untuk menjadi garda terdepan serta "suara" dari brand kami.
Anda akan bertanggung jawab dalam membangun komunikasi yang efektif dengan publik, menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara bijak, menerima interaksi komunikasi resmi, serta menjajaki dan mengelola berbagai peluang kerja sama/kemitraan strategis dengan pihak eksternal.
Tanggung Jawab Utama (Key Responsibilities)
Public Relations & Representation: Menjadi juru bicara/perwakilan perusahaan dalam membangun citra positif Mathhacks di mata publik, klien, dan mitra bisnis.
Manajemen Komunikasi & Panggilan: Menjawab telepon, email, serta pesan masuk resmi secara profesional, cepat, dan ramah.
Penanganan Komplain & Pelayanan Pelanggan: Menghadapi keluhan pelanggan dengan empati, pemikiran kritis, dan memberikan solusi terbaik demi menjaga kepuasan pelanggan.
Pengembangan Kemitraan (Partnership): Menangani penawaran kerja sama, kolaborasi, dan proposal dari pihak eksternal (sekolah, lembaga edukasi, media, partner bisnis, maupun influencer).
Koordinasi Internal: Menghubungkan masukan, aspirasi, atau isu dari publik ke tim internal terkait agar dapat ditindaklanjuti secara cepat dan tepat.
Kualifikasi & Persyaratan (Requirements)
Pendidikan minimal S1 (Jurusan Ilmu Komunikasi, Public Relations, Marketing, atau bidang relevan diutamakan).
Wajib / Diutamakan jago Public Speaking (mampu berbicara di depan umum/klien dengan percaya diri, artikulatif, persuasif, dan menyenangkan).
Memiliki pengalaman di bidang PR, Customer Relations, Event Host/MC, atau Marketing (fresh graduate dengan portofolio/pengalaman organisasi public speaking yang kuat dipersilakan melamar).
Kemampuan interpersonal yang tinggi, empati, dan mahir dalam menangani situasi sulit/komplain dengan kepala dingin (problem solver).
Memiliki pemahaman dasar mengenai negosiasi untuk menangani peluang kerja sama.
Menguasai Bahasa Indonesia dengan baik dan benar, baik lisan maupun tulisan (kemampuan Bahasa Inggris menjadi nilai tambah).
Terbiasa menggunakan alat komunikasi digital (Email, WhatsApp Business, Google Workspace, dan Media Sosial).
Gaji kompetitif: [Rp 2.500.000– Rp 3.500.000 / Ditentukan saat wawancara]
Cara Melamar (How to Apply)
Kirimkan CV terbaru, Surat Lamaran (Cover Letter), dan (opsional) Video Singkat Perkenalan Diri / Portofolio Public Speaking ke:
Email: logosmathhacks5
Subject Email: [Lamaran Pekerjaan- Humas & Marketing - Nama]
