Job description for HR Recruitment & Partnership Engagement at CardEasy
CardEasy adalah perusahaan teknologi finansial (FinTech) yang berkembang pesat dan berfokus pada penyediaan solusi pembayaran digital yang aman, terpercaya, dan mudah digunakan. Kami berkomitmen terhadap inovasi serta memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan sekaligus mendukung perkembangan layanan keuangan digital di Indonesia.
Saat ini, kami mencari HR Recruitment & Partner Management yang berpengalaman dan mampu mengambil tanggung jawab penuh dalam proses rekrutmen serta pengelolaan Mitra Sales di berbagai wilayah di Indonesia.Kami mencari HR Recruitment & Partner Management yang bertanggung jawab dalam proses rekrutmen, onboarding, administrasi, serta pengelolaan dan pengembangan Mitra Sales Lapangan di berbagai wilayah.
Lingkup Perkerjaan :
- Melakukan rekrutmen Mitra Sales Lapangan di berbagai wilayah sesuai dengan target kebutuhan masing-masing area.
- Mengembangkan dan mengelola berbagai Channel Sourcing, termasuk job portal, media sosial, komunitas, kampus, referral mitra, serta jaringan agen perbankan.
- Melakukan proses screening, interview, dan seleksi kandidat secara online maupun tatap muka.
- Mengelola proses onboarding mitra, termasuk product training, sales materials, serta akses ke sistem pelaporan.
- Mengelola administrasi perjanjian kemitraan, data mitra, dokumentasi, dan pengarsipan.
- Memantau tingkat keaktifan dan performa mitra di setiap area serta melakukan follow-up terhadap mitra yang tidak aktif.
- Melakukan rekapitulasi data pencapaian mitra dan berkoordinasi dengan tim Finance terkait perhitungan komisi dan bonus.
- Mengidentifikasi mitra dengan performa baik dan mengembangkan mereka untuk menjadi Koordinator Area.
- Membangun dan menjaga komunitas mitra melalui group communication, program apresiasi, sharing session, dan kegiatan engagement lainnya.
- Mengumpulkan feedback dari mitra mengenai kendala di lapangan dan memberikan insight kepada manajemen terkait skema komisi, recruitment strategy, retention, dan ekspansi wilayah.
* Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan kebutuhan dan aktivitas mitra di setiap area berjalan secara efektif.
Syarat Utama :
- Minimal D3/S1 dari jurusan Psikologi, Manajemen, Human Resources, atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun dalam recruitment, khususnya volume hiring atau recruitment untuk sales lapangan, agen, atau mitra.
- Pengalaman di industri FMCG, fintech, perbankan, telekomunikasi, asuransi, atau industri dengan model sales/partnership menjadi nilai tambah.
- Terbiasa melakukan recruitment untuk multi-area/multi-city dan bekerja berdasarkan target.
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasi yang baik.
- Mampu membangun dan mempertahankan hubungan yang baik dengan mitra dari berbagai latar belakang.
- Teliti dan terorganisir dalam mengelola administrasi, dokumentasi, serta database mitra.
- Mahir menggunakan Microsoft Excel/Google Sheets dan mampu melakukan data tracking serta reporting.
- Memahami perbedaan antara hubungan kemitraan dan hubungan kerja menjadi nilai tambah.
- Bersedia melakukan perjalanan dinas ke berbagai wilayah apabila diperlukan.
Key Performance Indicators (KPI)
- Jumlah mitra baru yang berhasil direkrut per bulan berdasarkan area.
- Activation Rate dan persentase mitra yang aktif setelah 30 dan 90 hari.
- Rata-rata waktu dari rekrutmen hingga first closing/first transaction mitra.
- Partner Retention Rate.
- Ketepatan dan kelengkapan data untuk kebutuhan perhitungan komisi dan bonus.
- Efektivitas channel sourcing dan recruitment berdasarkan kebutuhan masing-masing area.
