Job description for HR Officer at Enggal Group Indonesia
Tanggung Jawab Utama
- Rekrutmen & Pemenuhan SDM (End-to-End): Mengelola seluruh proses rekrutmen untuk staf operasional restoran (crew, barista, cook, supervisor) hingga level manajemen cabang, memastikan manpower planning terpenuhi tepat waktu.
- Onboarding & Pelatihan Awal: Memastikan proses onboarding, pengenalan budaya perusahaan, serta pelatihan standar operasional prosedur (SOP) bagi karyawan baru berjalan efektif bersama tim operasional.
- Monitoring & Manajemen Kinerja Operasional: Memantau evaluasi masa percobaan (probation), KPI bulanan, tingkat turnover, serta efisiensi produktivitas staf di jaringan restoran yang ditangani
- Hubungan Industrial & Disiplin Kerja: Menangani masalah kedisiplinan, penegakan aturan perusahaan, penyelesaian konflik internal restoran, hingga proses pembinaan atau tindakan tegas (SP1–SP3/PHK) sesuai regulasi ketenagakerjaan.
- Administrasi SDM & Penggajian: Memastikan keakuratan data kehadiran, jadwal kerja (shift), lembur, cuti, serta kesiapan data pendukung untuk pemrosesan gaji (payroll) dan BPJS.
- Retensi & Kesejahteraan Karyawan: Merancang dan menjalankan program retensi, engagement staf restoran, serta pemantauan tingkat kepuasan kerja untuk menekan angka turnover di tingkat operasional.
Kualifikasi
- Pendidikan & Pengalaman: Pendiri/Lulusan S1 Psikologi, Manajemen SDM, Hukum, atau bidang terkait dengan pengalaman minimal 2–3 tahun sebagai HR Generalist/HRBP di industri F&B, Retail, atau Horeka.
- Pemahaman Industri F&B: Memahami dinamika operasional restoran, pola kerja shift, tantangan high turnover, serta standar kebersihan dan pelayanan F&B.
- Pengetahuan Regulasi: Menguasai UU Ketenagakerjaan/Cipta Kerja yang berlaku serta penanganan hubungan industrial secara praktis.
- Keterampilan Teknis: Mampu mengoperasikan sistem HRIS, Microsoft Office (Excel intermediate untuk olah data kehadiran/payroll), serta terbiasa memanfaatkan berbagai channel rekrutmen massal (mass recruitment).
- Komunikasi & Interpersonal: Memiliki kemampuan komunikasi yang persuasif, empati tinggi, serta ketegangan yang seimbang dalam menangani berbagai karakter staf lapangan.
- Mobilitas & Fleksibilitas: Bersedia melakukan visit rutin ke cabang-cabang restoran di bawah tanggung jawabnya dan fleksibel terhadap jam kerja operasional F&B.
