Job description for Housekeeping at PT Semesta Hobi Wisata
Tanggung Jawab:
- Memastikan kamar, kamar mandi, area umum, dan fasilitas properti dalam kondisi bersih, rapi, nyaman, dan siap digunakan tamu.
- Melakukan pengecekan kondisi kamar dan fasilitas secara rutin serta melaporkan kerusakan atau fasilitas yang bermasalah.
- Memastikan ketersediaan dan penggunaan perlengkapan serta cleaning supplies secara efisien.
- Berkoordinasi dengan Front Desk terkait status kamar, permintaan khusus, dan kebutuhan tamu.
- Menangani permintaan housekeeping dari tamu dengan cepat, ramah, dan sopan.
- Menjaga kebersihan area kerja serta memastikan peralatan housekeeping tersimpan dengan baik.
- Membantu menjaga standar kualitas, kebersihan, keamanan, dan kenyamanan properti.
- Menangani dan melaporkan barang tertinggal (lost & found) sesuai prosedur perusahaan.
- Melakukan antar-jemput tamu ke/dari Bandara Soekarno-Hatta sesuai jadwal dan kebutuhan operasional.
- Memastikan kendaraan dalam kondisi bersih, aman, dan siap digunakan untuk kebutuhan operasional maupun antar-jemput tamu.
- Melakukan pengecekan sederhana terhadap kondisi kendaraan dan melaporkan apabila terdapat kendala atau kebutuhan perawatan.
- Membantu kebutuhan operasional properti lainnya yang berkaitan dengan housekeeping dan transportasi tamu.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK.
- Pengalaman sebagai Housekeeping, Room Attendant, Hotel Driver, atau posisi sejenis di hotel, villa, homestay, resort, atau hospitality menjadi nilai tambah.
- Memiliki SIM A/B1 yang masih aktif dan kemampuan mengemudi yang baik.
- Berpengalaman mengantar-jemput tamu atau berkendara di area Bandara Soekarno-Hatta menjadi nilai tambah.
- Memiliki perhatian tinggi terhadap kebersihan, kerapian, dan detail.
- Rajin, cekatan, disiplin, jujur, bertanggung jawab, dan memiliki service attitude yang baik.
- Memiliki fisik yang sehat dan mampu melakukan pekerjaan housekeeping yang membutuhkan aktivitas fisik.
- Mampu berkomunikasi dengan baik dan bersikap ramah serta sopan terhadap tamu.
- Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend dan public holiday.
- Bersedia bekerja dengan tugas housekeeping sekaligus driver sesuai kebutuhan operasional.
- Berdomisili di sekitar Bandara Soekarno-Hatta menjadi nilai tambah.
