Job description for Housekeeping Manager at Youlife International
Job Description
- Mengelola dan memastikan seluruh operasional housekeeping berjalan dengan baik dan sesuai standar hotel
- Mengawasi kebersihan kamar tamu, area publik, linen, laundry, dan area operasional lainnya
- Memimpin, mengatur, dan melakukan evaluasi kinerja tim housekeeping
- Menyusun jadwal kerja, pembagian tugas, serta memastikan produktivitas tim
- Memastikan standar kebersihan, hygiene, dan safety hotel terpenuhi secara konsisten
- Melakukan inspeksi rutin terhadap kamar dan fasilitas hotel
- Mengontrol penggunaan inventory, chemical, linen, dan perlengkapan housekeeping
- Menangani guest complaint terkait kebersihan dan kenyamanan kamar secara profesional
- Berkoordinasi dengan department lain untuk memastikan kelancaran operasional hotel
- Membuat report operasional dan improvement plan secara berkala
Job Requirements
- Minimal pendidikan Diploma/Bachelor, diutamakan dari Hospitality, Hotel Management, atau bidang terkait
- Memiliki pengalaman minimal 3–5 tahun di bidang housekeeping hotel, dengan minimal 1–2 tahun sebagai Supervisor/Manager
- Memahami housekeeping operation, cleaning standards, hygiene, dan inventory control
- Memiliki jiwa leadership yang kuat serta mampu mengelola tim
- Mampu bekerja dengan target, detail-oriented, dan problem solving yang baik
- Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, weekend, dan public holiday jika diperlukan
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office dan membuat report operasional
- Kemampuan berbahasa Inggris aktif menjadi nilai tambah
