Housekeeping Attendant

JOB DESCRIPTION

HOUSEKEEPING DEPARTMENT

Nama Jabatan Housekeeping Attendant / Room Attendant

Departemen Housekeeping

Lokasi Kerja Uluwatu Estate, Bali

PT. Agung Mitra Bali ( Uluwatu Estate ) adalah sebuah properti mewah (luxury private estate) yang terletak di atas tebing megah Uluwatu, Bali. Kami berkomitmen untuk menyajikan pengalaman menginap yang tak terlupakan dengan memadukan keindahan alam dan standar pelayanan hospitality bintang lima yang personal.

Saat ini, kami membuka kesempatan bagi para profesional hospitality yang dinamis, bersemangat, dan berorientasi pada detail untuk bergabung bersama tim kami sebagai Houskeeping.

________________________________________

1. Tugas dan Tanggung Jawab Utama

A. Pembersihan & Perawatan Kamar Tamu (Villa Guest Rooms)

• Melakukan pembersihan menyeluruh (dusting, vacuuming, mopping) di seluruh area villa, termasuk kamar tidur, kamar mandi, dan ruang santai.

• Mengganti sprei, sarung bantal, dan linen (making bed) sesuai dengan standar kerapian luxury estate.

• Memastikan semua amenitas kamar mandi (sabun, shampoo, handuk, sikat gigi) terisi penuh dan tertata rapi.

• Melakukan layanan turn-down service pada sore/malam hari.

B. Perawatan Area Publik & Fasilitas Luar (Public Areas & Outdoors)

• Menjaga kebersihan area lobby, lounge, ruang makan bersama, dan koridor jalan.

• Membersihkan dan merapikan area sekitar kolam renang (pool deck, sun loungers, dan handuk kolam).

• Bekerja sama dengan tim Gardener untuk memastikan area luar ruangan bebas dari sampah.

• Memastikan kebersihan toilet umum di area estate.

C. Penanganan & Inventaris Linen / Laundry

• Mengumpulkan linen dan handuk kotor dari villa untuk dikirim ke bagian laundry.

• Memeriksa kualitas linen bersih dari laundry sebelum dipasang.

• Mendistribusikan pakaian laundry milik tamu dengan hati-hati dan tepat waktu.

• Menjaga kerapian dan kebersihan lemari penyimpanan linen (linen room).

D. Layanan Tamu & Keramahan (Guest Services)

• Merespons permintaan tambahan dari tamu dengan cepat dan ramah.

• Menghormati privasi tamu dengan selalu mengetuk pintu sebelum memasuki area villa.

• Menangani keluhan atau masukan ringan dari tamu dengan sikap profesional.

2. Kualifikasi dan Persyaratan

• Pendidikan minimal Diploma Perhotelan atau bidang terkait.

• Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai Housekeeping Attendant di hotel bintang 5 atau luxury resort/villa.

• Memiliki pengetahuan tentang chemical pembersih, alat housekeeping, dan teknik pembersihan standar tinggi.

• Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris secara dasar (untuk interaksi dengan tamu).

• Mampu bekerja dengan cepat, efektif di bawah tekanan, dan memiliki manajemen waktu yang baik.

• Sikap positif, jujur, disiplin, dan mampu bekerja sama dengan baik dalam tim operasional.

• Bersedia bekerja pada akhir pekan atau hari libur nasional.

• Berdomisili di Bali atau bersedia ditempatkan di area Uluwatu, Badung