Job description for Housekeeping Attendant (Domisili Ungasan, Kerobokan dan Cemagi) at Desa Management Bali (PT. Properti Manajemen Indonesia)
Tugas dan Tanggung Jawab
- Kebersihan Villa: Membersihkan seluruh area villa, termasuk kamar tidur, kamar mandi, dapur, ruang tamu, dan teras sesuai standar kebersihan perusahaan.
- Persiapan Villa: Mengganti linen dan handuk, melengkapi amenities, serta memastikan villa siap sebelum tamu check-in.
- Kontrol Perlengkapan: Memastikan ketersediaan linen, amenities, dan perlengkapan kebersihan serta melaporkan kekurangan atau kerusakan kepada HK Supervisor.
- Pemeriksaan Villa: Memeriksa kondisi villa setelah check-out, termasuk barang tertinggal, kerusakan, kehilangan inventaris, dan kondisi fasilitas.
- Pelayanan Tamu: Membantu memenuhi kebutuhan tamu terkait kebersihan dan kenyamanan serta menyiapkan dekorasi khusus, seperti honeymoon atau birthday setup, sesuai arahan.
- Koordinasi Operasional: Berkoordinasi dengan HK Supervisor dan tim Reservation/Front Office terkait jadwal kerja, prioritas pembersihan, serta status kesiapan villa.
- Pemeliharaan Peralatan: Menggunakan dan merawat peralatan serta bahan pembersih dengan benar sesuai prosedur keselamatan kerja.
- Kedisiplinan dan Profesionalisme: Mematuhi SOP dan peraturan perusahaan, menjaga penampilan, ketepatan waktu, aset perusahaan, serta kerahasiaan informasi tamu.
- Pelaporan: Segera melaporkan kerusakan, kehilangan barang, atau kendala operasional kepada HK Supervisor untuk ditindaklanjuti.
