Job description for Hotel Sales Executive at Klungkung Tower Hotel
- Meningkatkan pendapatan, jumlah hunian dan kedatangan pelanggan/tamu
- Merancang strategi marketing
- Menangani masalah operasional dengan cepat dan tepat.
- Mengarahkan dan membina staf untuk tatacara kerja dan memberikan pelayanan prima
- Memberikan arahan harian kepada staf housekeeping, front office, kitchen, dan service.
- Menjaga standar pelayanan dan kebersihanexelent
- Memastikan standar pelayanan kepada tamu sesuai dengan brand.
- Menjaga kebersihan dan kerapian area publik, kamar, dapur, dan ruang makan.
- Memantau kebutuhan bahan makanan, perlengkapan kamar, dan alat kerja
- Menerima dan menyelesaikan keluhan dengan pendekatan yang ramah dan solutif.
