Job description for Hotel Manager at PT Arkco Jaya Prima
Tugas dan kewajiban
Mengawasi dan mengendalikan fungsi-fungsi penting seperti staf, keuangan, fasilitas dan peralatan, acara dan aktivitas, standar pelayanan dan keamanan, serta mematuhi regulasi industri.
Mengelola anggaran dan keuangan hotel, termasuk pelaporan keuangan dan pengelolaan inventaris.
Merekrut, melatih, dan mengembangkan staf agar mampu memberikan pelayanan yang terbaik.
Menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan hotel serta memastikan keamanan dan kenyamanan tamu dan karyawan.
Menciptakan strategi pemasaran dan promosi yang efektif untuk menarik lebih banyak tamu dan meningkatkan pendapatan hotel.
Menyelesaikan masalah dan konflik yang muncul di hotel dengan cepat dan efektif serta memastikan bahwa standar kualitas tinggi dalam pelayanan hotel terus dipertahankan untuk meningkatkan kepuasan tamu.