Job description for Hotel Manager at PT DALnet System
Tanggung Jawab Utama :
- Mengawasi semua aspek operasional hotel, memastikan kelancaran kegiatan harian dan kepuasan tamu.
- Mengelola staf hotel, memberikan kepemimpinan dan arahan untuk menjaga standar pelayanan dan keamanan yang tinggi.
- Menerapkan dan memantau kebijakan serta prosedur hotel dengan fokus pada peningkatan pengalaman tamu.
- Mengkoordinasikan berbagai departemen untuk memastikan pelayanan yang lancar dan penyelesaian masalah.
- Melakukan inspeksi dan audit rutin untuk menjaga kebersihan dan standar keselamatan.
- Mengembangkan dan memelihara hubungan dengan otoritas lokal dan pemangku kepentingan komunitas.
Kualifikasi :
- Gelar Sarjana di bidang Manajemen Perhotelan atau bidang terkait.
- Pengalaman 1 hingga 3 tahun dalam manajemen hotel.
- Keterampilan layanan pelanggan yang kuat, memastikan tamu menerima perhatian dan perawatan istimewa.
- Kemampuan dalam praktik pembersihan dan pemeliharaan hotel untuk menjaga standar kualitas tinggi.
- Pengalaman dalam protokol keamanan hotel untuk melindungi tamu dan aset.
- Kualitas kepemimpinan yang baik, mampu menginspirasi dan memotivasi tim.
- Pengetahuan mendalam tentang prinsip dan praktik manajemen hotel.
- Mampu berkomunikasi dalam bahasa Inggris dengan baik.
Penempatan : Jl. Pandega Marta No.27, Catur Tunggal, Depok, Sleman, Gamping, DIY 55281
