Hotel Housekeeping Supervisor

Fitzroyresorts hadir sebagai destinasi perhotelan yang mengutamakan kenyamanan dan kualitas layanan terbaik bagi para tamunya, dengan komitmen kuat untuk menciptakan pengalaman menginap yang tak terlupakan. Kami sedang membuka kesempatan bagi profesional yang berdedikasi tinggi untuk bergabung dalam tim kami sebagai Hotel Housekeeping Supervisor, sebuah peran krusial yang akan memastikan standar kebersihan dan estetika kamar tetap terjaga dengan sempurna. Posisi ini menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan mendukung di mana Anda dapat mengembangkan potensi kepemimpinan serta berkontribusi langsung pada kepuasan tamu dan reputasi positif resort kami.

Sebagai Hotel Housekeeping Supervisor, Anda akan bertanggung jawab penuh atas operasional harian departemen housekeeping, mulai dari penjadwalan tugas staf hingga pengawasan kualitas pembersihan kamar dan area umum. Tanggung jawab utama meliputi memimpin tim dengan pendekatan kolaboratif, melakukan inspeksi rutin untuk memastikan standar kebersihan terpenuhi, serta mengelola administrasi terkait inventaris perlengkapan dan laporan operasional. Anda juga diharapkan mampu memberikan pelayanan pelanggan yang prima dengan menangani keluhan atau permintaan khusus tamu secara cepat dan efektif, sambil memastikan seluruh proses berjalan efisien sesuai dengan prosedur manajemen hotel yang berlaku.

Kami menyambut kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan telah berpengalaman bekerja selama satu hingga tiga tahun di industri perhotelan atau bidang terkait. Idealnya, Anda menguasai keterampilan teknis seperti Customer Service, Hotel Cleaning, Housekeeping, dan Hotel Management, serta memiliki kemampuan administrasi yang baik melalui penguasaan Microsoft Office termasuk Excel, Word, dan aplikasi pendukung lainnya. Selain itu, sifat kepemimpinan, semangat teamwork, dan kemampuan komunikasi yang baik sangat kami hargai karena hal-hal tersebut merupakan fondasi penting untuk sukses dalam peran strategis ini di Fitzroyresorts.